插隊也變得理直氣壯了 - 奧客

我也覺得老闆及店員要注意點餐順序,

有一次我跟朋友去吃晚餐,

我跟朋友都各點不同的餐,

我朋友的先上了,這沒什麼關係,

但等了快半個鐘頭,

連另外一桌比我們晚來的人都上了,

因為我注意到他們都跟我點一樣的餐,

但明明他們就比我晚到啊!為什是他們先上？

心裏覺得非常不公平,連請服務生再幫我到杯水,她們都忘了,

跟她們反應為什麼比我晚到的人餐都上了,怎麼我的還沒有？

小姐只淡淡的說:哦~可能是廚房忘了,再幫妳催一下,

其實我已經氣到不想吃了,心想等朋友吃完就走人,

結果她催完沒幾分鐘後餐就上了,

哼~反正我以後再也不會去那種店,也會叫朋友們都不要去....氣人耶!

※ 引述《sakuran (S.y)》之銘言：
: : 推 mokinbat:所以老闆要力挺啊.... 04/27 20:07
: 老闆力挺很重要 +1
: 我嬸嬸是在開小吃店的
: 我每個寒暑假都會去她那裡當前場賺零用錢
: 10坪左右的店面熱門時段總共有10個左右的店員
: 所以生意真的很好
: 當然隊伍就很容易亂掉
: 但是她還有她們家的店員都會很注意先來後到
: 如果因為排隊的人太多導致隊伍亂掉
: 還會客氣地提醒客人怎麼排
: 也會要求店員隨時抬頭起來看看排隊的狀況怎麼樣
: 因為其實只要東西好吃
: 大多數的客人都不介意排隊排很久
: 但是如果讓人插隊的話就很容易引起客人不滿
: 而且不滿的都是乖乖排隊的好客人
: 反而便宜到了插隊的奧客
: （排錯方向經過提醒之後就會回到隊伍的那種就不算澳啦）
: 長久下來留下來的都是些難對付又排擠到好客人的澳客
: 老實說對店家沒有好處 囧
: 所以寧願多請幾個店員分擔工作、注意隊伍
: 也不要得罪好客人
: 像我有一次經驗真的很差 囧
: 去某個攤子買東西
: 老闆明明請了三個店員
: 但是那三個店員就一附「無事忙」的樣子
: 也不會幫忙記誰點了誰沒點
: 連問一聲都不會問（大部分飲料店都會主動問）
: 我旁邊一個感覺有點內向的小妹妹站了一陣子就走了 囧 ...
: 我還以為她點了...似乎是找不到機會點 囧
: 而我是早早就跟店員點東西了
: 後來來了另外一個人站在我前面，也開口跟店員點東西
: 等了1X分鐘...店員居然把東西先給後來來的那個 囧
: 我跟店員反應說是我先來的
: 結果被店員用很不屑還帶著笑的態度說「是喔？」
: 當場氣到內傷走人 ... |||
: 不過我是不會覺得後來的那位是澳客
: 因為路邊攤的排隊本來就很亂
: 我只是覺得我嬸嬸的堅持果然是對的...
: 店家如果能站在乖乖排隊的顧客那邊想
: 可以確保好顧客的存在，又可以防止開先例之後越來越多人不排隊

--