跟客人互吵 - 顧客行為

以前帶著滿懷的熱誠去從事服務業(餐廳)

做了三年後所有的耐心都被磨掉

只要不對我人身攻擊

我都可以笑笑的裝作沒事情

可是就是有人白目到不行

擺明就是要來跟我吵架

(我總是很容易遇到澳客~可能看起來好欺負吧~)


記得有一對情侶態度不怎麼好

不過我覺得沒差

反正我打工賺錢他來吃飯

各取所需

以後也不會有啥交集

但好玩的來了

那一天是假日

通常我幫客人點餐時

我都會把店裡賣得最好的都告訴他

並且會強調烹煮需多少時間

剛好那對情侶就點了一份需要煮十到十五分鐘的餐點

我點餐時就一直千交代外交代說要等十五分鐘

他們說沒關係

但結果呢

三分鐘後跟我催一次

五分鐘後跟我催一次

八分鐘後跟我催一次

十分鐘後跟我催一次

十二分鐘跟我催一次

最後餐點上來後

"特地"請我過去順便教訓我一頓

當時因為太忙

我聽聽就算了

等他們吃完之後要出甜點

不到三分鐘

把我叫過去罵了一頓


"你們現在是怎樣~我吃正餐要等~甜點也要等~
我告訴你~老娘不吃了!!櫃檯在哪裡~我要結帳!!!"


我在他罵的時候一直拼命道歉(但我已經都把遊戲規則說得很清楚)

心裡更覺得就當作瘋狗在亂吠吧

沒想到~他罵到後面居然碰到我的死穴

把我家人和我的外表冷嘲熱諷一般

也順便大聲地拍我桌子

頓時之間我臉垮下來

直接用手指著櫃檯說"那裡結帳~請~"

我就瀟灑地離開

那女的很氣

把店長叫過去開始抱怨我

說什麼餐點要等不告訴他

甜點也隔很久都不給他

我還很過分的一直批評他

(XXX!!現在話都可以亂講的啦~)

只要我跟他道歉幾句就沒事了

巴拉巴拉講一堆

然後說一定要開除我



真的是瘋子

最後結帳還要硬凹

兩個人吃了七百多塊要到半價

他們離開之前那女的還給了我一個勝利的微笑

我也投給他更美麗的微笑

並不自覺地伸出中指.......










我承認我的脾氣真的不好

但是請別批評我的家人和朋友

我寧願一輩子沒飯吃

也不准有人這麼做

這是我的基本原則



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乾杯啦!!!!

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