超奧的父母、住戶 - 顧客行為

我現在在台南某社區的俱樂部當櫃檯
裡面有圖書室、游泳池、桌球、撞球等等設施
我的工作就是負責登記使用的人數、打打社區公告、廠商請款做帳、管理費繳納等等
我們的管理費是雙月繳，一次繳二個月
今天遇到二個番仔住戶來罵我=____=
因規定8月底沒繳的，我要發催繳單
那位大嬸怒氣沖沖的對我破口大罵，說我的催繳單嚴重污辱到她，要我對他鄭重道歉
我問她是有什麼問題，她指著第一行

"貴住戶或因疏乎，尚有管理費未繳納，欠繳期間為...."

說她只有這一期沒繳，我怎能寫或因疏乎?這不是污辱是什麼???
我的心裡os:歐巴桑，這又不是寫的，我來接手時他們格式就這樣ꐊ不寫或因疏乎，難道我要寫故意欠繳嗎??
再說我發了100多戶，就只有你覺得你被污辱了
如果你乖乖繳，我還需要發嗎???
我可是一張一張手寫樓層、金額、期數的耶
但當下我還是只能笑著跟她道歉

第二個是眼睛有問題的

明明欠繳三期是別間的住戶，他眼睛看錯
看成自己欠繳，來就推玻璃門推得好用力，走到我面前把欠繳單甩在桌子上，又是一陣亂罵
這欠繳單誰做的，哪個豬頭做的，有沒有腦呀?我哪有欠錢??敢做這個東西，你他媽的要不要命?
我整個嚇呆了，因為他真的好兇兼且身高180以上，旁邊還一堆住戶都在看我
我急忙幫他查，後來根本沒這筆帳，我撿起欠繳單看，=_____=
大叔你看錯了好嗎?
然後他用了15分鐘的時間來解釋他為何看錯(加完夜班很累回到家看到這張火氣冒上來，
而且他討厭我們主任，所以我被他罵要怪我們主任等等...)及報怨欠繳單設計不良


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為什麼bbs這麼難用啦>_<"
吼吼吼.....是我太笨了嗎Q____Q
想找網路故事版找不到
想找九把刀的個人版也找不到
養隻小雞也養到死掉>"<
唉一口一"

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