買家賣家認知差異買賣錯東西退貨運費問題 - 退貨

By Charlie
at 2014-01-18T13:21

Table of Contents

我在露天拍賣上找機車的大燈殼
我想買的是大燈的蓋殼就是前面那塊透明的壓克力板
我知道大燈幾乎都是整組在賣的燈炮反射板和前面的壓克力板是一組
但我只想買那塊壓克力板買的時候也有向賣家詢問了
http://imgur.com/HQ7xcnt

之後收到的卻是車頭殼賣家還跟我說這東西就是大燈殼
（os我要買這東西我就跟你說車頭殼就好了)
寄來的是這種東西
http://imgur.com/tpfZMIG

（非實品）
http://imgur.com/QisMMxa

賣家的網拍貼圖（誰知道他是指那塊車頭殼我還特地問）
要退貨賣家卻要扣我運費（一開始說120要退貨卻要扣150）
我個人是想說雙方各負擔一次運費
我付寄回去的他出寄來的
畢竟是因為我們雙方認知差異
他說他不是企業賣家所以消保法不適用
我們的談話好像也沒有交集
想請問我是要報警來申請調解嗎
還是尋求法律路徑請問民法裡面有相關的規定嗎

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All Comments

By Harry
at 2014-01-21T00:27

主張消保19直接退掉?

By Ivy
at 2014-01-21T03:12

你好賣家說他非企業經營所以消保不適用

By Damian
at 2014-01-23T03:09

賣家是個人而且沒有常態且多樣在網拍就不被視為企業經營者

By Xanthe
at 2014-01-26T05:54

所以消費者保護專線會處理我這種事嗎？

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