團購展覽門票,過期無法退費,合法嗎? - 退費

Quanna avatar
By Quanna
at 2014-01-02T19:33

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我在「17life」團購網
購買了「Robot Kitty未來樂園 機械Kitty微笑科技互動展-門票套組」
但遲遲沒時間去看,後來發現過期了,
於是想辦理退費,上面卻顯示無法退費。
而且我的購買紀錄中,這張門票顯示「使用完畢」
我以往在團購網購買東西的經驗,
從來沒發生過「過期無法退費」這回事,
於是我寫信問了客服,為什麼我無法退一張我沒有使用過的門票,

以下是我得到的回覆:
您好,由於您購買「編號XXXX」屬於展期票券憑證,
本憑證於展期時間內均可向相關單位申請退費(17life、主辦單位),
因您未於展期內申請退貨,故視為憑證已使用,
無法為您申請退貨,還請您見諒,謝謝。

於是我回去看了原本的團購網頁,
確實有寫「本憑證於展期時間內均可向相關單位申請退費(17life、主辦單位)」
我承認是我沒有仔細看就購買,
但我認為他也沒有清楚寫到「過期恕不退費」
我想知道這樣合不合理,消費者法對於這塊又是怎麼規範的?

我的經驗是,
團購過期沒有使用都可以退費,
(我退過十次以上,團購常常衝動就買了)
我不知道還有「展覽票券憑證過期不能退」這個規定,
請問這是業者自己定的,還是這也合乎消費者法的規範呢?

我知道下次買東西真的要看清楚,
真的不能退也只好花錢買教訓,
只是我真的是第一次遇到「團購過期無法退費」
所以想知道這就竟是怎麼回事@@

謝謝大家!

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All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2014-01-06T07:58
法規似乎是沒有規定到這裡。不過你可以代位思考一下 你賣了
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-01-07T00:02
效期內的食品 當客戶退還給你的時候已過效期 =食品已無法使
用/食用=0價值。這個時候你退不退呢?
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-01-11T17:36
消保19規定 購買7日內無條件可退貨 而退貨時如商品價值有折
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-01-14T19:53
損(比方說盒子拆過無法復原 或已拆未使用需付費請原廠整新)
Heather avatar
By Heather
at 2014-01-19T11:40
需依民法365 消費者有義務將商品恢復原狀交還賣方 賣方也有
(錯字 應為民法259)
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-01-23T08:55
義務退還商品金額,如消費者無法將商品復原 則可支付費用令
義務退還商品金額,如消費者無法將商品復原 則可支付費用令
Eden avatar
By Eden
at 2014-01-26T19:04
商品還原 以達到解除契約的目地。 現在展期已過=票無法使用=
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-01-31T02:26
價值有減損,且無法復原(你無法付出費用讓票變得有效可使用)
=你沒有商品可以還給賣方=賣方收不到商品也無法退你費用
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-02T04:20
個人認為 如果是用這個邏輯的話團購網確實是依法有據
Queena avatar
By Queena
at 2014-02-03T21:35
以上 供您參考
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-02-07T16:47
就如同去商店買東西,按民法規定,除非商品有瑕疵,不然
Eden avatar
By Eden
at 2014-02-10T03:22
沒有「O日內可退貨」這樣的規定,但如果商店為了促銷,
Iris avatar
By Iris
at 2014-02-14T16:44
另外訂定可以在30日內退貨,既然該退貨還款約定是基於私
人間的契約約定而生,則退費等期限條件,也是按照法律之
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-02-14T23:15
外的優惠約定,不符條件、不予退費是合法合理的~
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-02-18T13:35
你可以當做這是已經刷卡付費的電影票,位子你訂下了,電影
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-02-22T07:44
演完你才說要退票,那之前佔了位子無法售出的損失誰負責?
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-02-22T22:54
合法,畢竟未履約的是你,未履約原因也可歸責於你.
Megan avatar
By Megan
at 2014-02-25T05:58
為什麼老是有人覺得要給退才合理?!
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-02-25T11:58
為什麼業者要承擔妳的衝動購物? 很多消費者權益都太過放大
Eden avatar
By Eden
at 2014-03-01T12:52
"本憑證於展期時間內均可向相關單位申請退費"
Christine avatar
By Christine
at 2014-03-05T08:11
寫得很清楚明白阿...
Madame avatar
By Madame
at 2014-03-07T14:04
樓上 所以原PO才問過展期後不退費是否合法呀

威爾斯美語退費.

Zora avatar
By Zora
at 2013-12-30T22:40
※ 引述《bumpkin300 (作夢男孩)》之銘言: : 我和原po情況一樣 : 只是補習班還是要一成學費才可退課 : 信貸方面先通知過遠信了 : 消保官說可以用短期補� ...

商品外盒碰撞 賣家不給退

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-12-29T21:28
請問 我在露天上 買了一件商品(模型) 網頁上的資訊 寫著全新 購買前尋問過盒況 賣家表示 and#34;盒況好and#34; 收到商品後 拆開外箱 發現商品本身的�� ...

nu skin tr90想要退費

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-12-27T22:40
0. 關於退貨與換貨 10.1 如何辦理退貨與換貨 → 關於退換貨相關規定,請詳閱「直銷商政策與程序」中,第十一節:產品更換政策、 第十二節:公 司�� ...

nu skin tr90想要退費

Oscar avatar
By Oscar
at 2013-12-27T16:32
大家好,來這邊是想要替朋友問一些問題   他最近被直銷推銷購買tr90這項產品   付了五萬多元的費用   我是今天才知道的,替我朋友覺得難 ...

臉部美容合約解約 急!!!

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By Leila
at 2013-12-25T20:06
本人在102年12月3日在中原大潤發旁的小巷子,被一家臉部美容中心(三個字)送免費 贈品後說要填問券,又順便推銷體驗券399,叫我預約其他時段,於21日 ...