買家付郵資的問題 - 網賣

今天在我的賣場賣出了一件羽絨外套，原價訂1000

因為之前預估郵資大約60，

預計是以紙袋加塑膠套的方式寄出(計費方式小包)。

有一個買家在下標前並無告知說希望我以紙箱包裝寄出，

且因為我後來答應商品為含郵價。

結果買家下標後，要匯款前，請我以紙箱(包裹或是便利箱)方式寄出。

雖然郵資跟之前的差大約10~20元，不過因為沒有下標前先跟我講好，

而且我也還沒答應，就擅自匯款並且在回信給我說，要用紙箱好好包裝好在幫他寄出

讓我覺得心情很不好，現在我是請她再補好20元郵資，我才會幫他寄出。

我這樣做還可以嗎?會不會很過分。因為剛剛發現買家她是跨行轉帳。

這樣他又還要付跨行手續費，真是兩難，唉。





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