買到假貨賣家失蹤 - 消費者保護

上個禮拜在露天上買了一件ZNE Hoodie

就是現在很紅的彭于晏、李妍瑾那件

有註明是100%正品

拿到之後就拆封剪吊牌了

後來我哥從台北回來

他說他也買了一件

我一看也差太多

質地布料剪裁

我哥的正品整個硬挺

但我的整件軟趴趴的

跟賣家聯繫上幾天後他說已完成退款

但我的帳戶根本沒有款項入帳

現在就是一個完全找不到了

在不提告的情況下

請問有解嗎


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