請教如果關於國外免稅店的消費? - 消費者保護

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By Quintina
at 2013-07-15T00:06

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是這樣的
小弟7/11從香港轉機回台灣時
在免稅店幫女友買了一款她快用完的香水(Chloe love 舊款淡香精)
我當時在店內很確定樣品味道及瓶裝是我要的那款

跟店員確認後拿了新品盒裝也不疑有他
便拿回台灣,沒想到這兩天拿去給女友一起開封後發現
內容物居然跟我要的是不同款式的香水
http://ppt.cc/I~48
我當時跟店員說我要中間915元港幣的那款香水
她盒子也是拿給我位於樣品後方最高的那盒子

結果打開後我非常確定我拿到的香水是相片裡最右邊的那款775港幣的香水
請問版上種高手是否有人曾經遇過類似情形??

1.打長途電話過去香港的店內?
2.或台灣有同樣代理商可以幫助我換貨?(這家香水代理商是DFS group的)

因為價錢跟商品我自己也搞不清楚到底怎樣才是正確的
該如何是好呢?

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All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2013-07-19T06:31
這問題都要你打電話去和台灣的代理商問問看.

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