請問誰有去台南的神腦維修部修過手機? - 消費者保護

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By Dinah
at 2009-09-10T00:34

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※ [本文轉錄自 Tainan 看板]

作者: fay230778 (fay) 看板: Tainan
標題: [問題] 請問誰有去神腦維修部修過手機?
時間: Thu Sep 10 00:30:18 2009

這幾天拿手機去修,
其實買第三天的時候就有問題了,
一直拖到半年後才拿去修。

台南的神腦維修部從西門路那邊搬到民生路一段78號了。
拿去修隔天就通知取件了。

但,我拿到手機後,看了一看,一直覺得有個地方很怪,
很像不是我的手機,但我又說不出哪裡怪,
後來才發現我聽筒旁的視訊很空,我覺得很奇怪,
告訴櫃臺小姐,她看了一看,可能也覺得有問題,
就拿進去問工程師,弄了一會兒,
後來才出來跟我說,有個東西忘記塞回去了= =
難怪我覺得超怪,超怪,真的還好我有檢查,
不然真的也不會發現!

但回家後,竟然發現我的螢幕裡都是灰塵,有好幾個,
並不是在外面的,我去取件的時候是有跟我說是換螢幕,
所以可能有灰塵應該是換的時候弄到的,
那灰塵還真有點多,我有點生氣,
再看看他們忘記把我塞回的視訊的那個東西,裡頭也都是灰塵!
不曉得是否明天要再拿去請他們幫我清清,
不知道會不會馬上幫我清,還是又要我等~
沒手機真的很不方便,但我覺得他們給我的感覺有點不專業!

我今天還在想,該不會還有啥沒給我裝回去的罷?
不知道版上的大大有沒有人去過神腦的維修部,
是否能夠分享一下經驗?謝謝

對了,送件的時候,小姐也沒有問的很仔細,感覺有點隨便,態度也不是很好,
我記得我之前在高雄送件的時候,小姐很有耐心的檢查我手機的狀況,態度也很好,
相較之下,我覺得台南這間服務態度不是很好。
她發現是她們的疏乎時,也沒有覺得對我感到抱歉,
覺得好像是理所當然,就在裝回去就好了,我覺得有點生氣~~
可以投訴他們的嗎?

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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2009-09-12T15:54
寫客服吧 會有人打電話來說明
Lily avatar
By Lily
at 2009-09-17T07:58
第三天?看吧!愛拖延!只能說保重!?

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