請問板上對比價的客人會如何處理呢?? - 退貨
By Frederic
at 2011-08-09T23:14
at 2011-08-09T23:14
Table of Contents
※ 引述《louis5265 (louis)》之銘言:
: 大家好
: 有客人來店裡逛的時候,
: 會跟服務的門市小姐說:我在哪裡哪裡買只要多少錢而已!!
: 要求我們價錢跟別人一樣!!
: 可是如果那邊便宜的話,在哪邊買就好了阿,為什麼當時不買,
: 還要跑到這邊說別的地方賣多少呢?
: 請問板上大大們,遇到這種情形會如何處理??
我們公司會請客人出具証明,
然後做Price Match~~
公司都有了專門的表格來登記這個~~~
之後也會派人去對方店查價格,
其實還滿少騙人的客人,
為了生存,我們也只好降價...... @___@
不肯降價的後果很清楚,
就是客人會消失,或者那樣產品就會滯銷~~~
偏偏我們公司雖然在國外,但是附近的競爭者大部分也是台灣人開的店...
就是會有喜歡玩割喉戰的...
搞的最後乾脆魚死網破~~大家都不要玩....
尤其很討厭一種狀況,
就是客人買完你的東西又去逛競爭對手的店...
對方就跟客人說 "它賣多少錢我再便宜你5%"
這種狀況客人當然會回來退貨.....
我還因此被我的朋友罵過 "你們公司都賣的比較貴!"
我們哪有賣的貴 ?
可是那種再多5%的叫客人去對方店退貨的事情,
我們實在不喜歡用這種賤招啊!
但是客人是不會理的....................
--
我一直有個心願,希望開自己的動物園...
動物園裡有很多的小動物可以讓孩子接觸,
好好的教育孩子要怎樣跟小動物和睦的相處!
我相信...這樣子以後的社會會多一點點的祥和....
--
: 大家好
: 有客人來店裡逛的時候,
: 會跟服務的門市小姐說:我在哪裡哪裡買只要多少錢而已!!
: 要求我們價錢跟別人一樣!!
: 可是如果那邊便宜的話,在哪邊買就好了阿,為什麼當時不買,
: 還要跑到這邊說別的地方賣多少呢?
: 請問板上大大們,遇到這種情形會如何處理??
我們公司會請客人出具証明,
然後做Price Match~~
公司都有了專門的表格來登記這個~~~
之後也會派人去對方店查價格,
其實還滿少騙人的客人,
為了生存,我們也只好降價...... @___@
不肯降價的後果很清楚,
就是客人會消失,或者那樣產品就會滯銷~~~
偏偏我們公司雖然在國外,但是附近的競爭者大部分也是台灣人開的店...
就是會有喜歡玩割喉戰的...
搞的最後乾脆魚死網破~~大家都不要玩....
尤其很討厭一種狀況,
就是客人買完你的東西又去逛競爭對手的店...
對方就跟客人說 "它賣多少錢我再便宜你5%"
這種狀況客人當然會回來退貨.....
我還因此被我的朋友罵過 "你們公司都賣的比較貴!"
我們哪有賣的貴 ?
可是那種再多5%的叫客人去對方店退貨的事情,
我們實在不喜歡用這種賤招啊!
但是客人是不會理的....................
--
我一直有個心願,希望開自己的動物園...
動物園裡有很多的小動物可以讓孩子接觸,
好好的教育孩子要怎樣跟小動物和睦的相處!
我相信...這樣子以後的社會會多一點點的祥和....
--
Tags:
退貨
All Comments
By Lauren
at 2011-08-11T13:36
at 2011-08-11T13:36
By Necoo
at 2011-08-16T10:31
at 2011-08-16T10:31
By Tom
at 2011-08-20T15:33
at 2011-08-20T15:33
Related Posts
代買不是代賣
By Wallis
at 2011-07-29T18:23
at 2011-07-29T18:23
又是 買貴退差價
By Heather
at 2011-05-13T03:23
at 2011-05-13T03:23
我也不喜歡電話行銷
By Caitlin
at 2011-05-06T22:22
at 2011-05-06T22:22
應該如何處理後續??
By Skylar DavisLinda
at 2011-05-06T12:35
at 2011-05-06T12:35
智慧型奧客
By Tom
at 2011-05-05T06:27
at 2011-05-05T06:27