又是 買貴退差價 - 退貨

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現在的消費者真是........剛剛看了新聞 整把火都燒起來
自己沒做功課,東西買貴了,再去原購買店家要求退貨
然後搬出消保法......,消保法不是這樣用的地 看清楚ok
店家不讓你退 是正常的好不好
你X媽的 是在實體通路購買,不是在電視購物 好不好

以上純屬發洩阿阿阿阿阿阿~~~

分享一下我以前的一個經驗

客人:小姐這吹風機在 半夜吹 的時候很大聲!!是不是壞了啦!! 我要退貨
櫃姐:不好意思 我檢查一下!! 小姐 沒有問題 是這個聲音嗎?
那是正常的聲音呦

客人:為啥米在你們這裡吹風機這麼小聲 我 半夜吹 就很大聲!!!!
櫃姐:因為百貨公司比較吵一點 所以感覺聲音比較小
那因為你是在 深夜的時候使用 周遭環境較安靜 所以感覺比較大聲
目前機器是沒有問題的,小姐售出時有現場測試過給你看 機器為全新正常
而且你也可以接受並在現場試用過機器

客人:阿我當初也覺得在這裡吹很小聲阿 誰知道半夜吹那麼大聲
小姐也是有跟我講說百貨比較吵阿 反正 我拿回去試用過後就是不滿意啦
我就是要退貨!!!!
而且消保法有規定 有十天鑑賞期阿 我才買第八天耶
〈小姐心中的os 哪裡來的十天鑑賞期阿〉
你不給我退貨 我就要去消基會投訴你!!!!

櫃姐:小姐抱歉喔 我們是實體店面喔 您說的是電視購物或是網路購物
因為沒有看到實品所以才有此規範 而且法令規範是七天
那實體店面是除非機器有問題 屬新品不良才可退貨或換貨
客人:〈打斷小姐說話〉反正我試用過我不滿意我就要退
你不給我退是吧 那我要去客訴你 我就要去消基會投訴你
〈開始在櫃上狂吼罵髒話〉阿不然你叫主管出來阿
〈其實鄰櫃早就看不下去 偷偷叫樓管出來 樓管還偷偷叫警衛stand by〉

後來 樓管又把櫃姐的話重複一次 並告知消費者 我們最大的服務極限
只能提供您換貨服務 無法退現給您 如果你有投訴需求 請至消基會!!!!

這樓管很有種吧!!!!現在客人都被購物台慣壞了 老是來這招~哼
踢到鐵板了吧


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All Comments

Rebecca avatarRebecca2011-05-17
購物台也是對這條規定很無奈的= =
遇過把白電扇用成黑電扇再吵著要退的=_=
Connor avatarConnor2011-05-21
不但用錯法條,還自動把七天延長至十天XDDDDD
Erin avatarErin2011-05-23
你們的樓管不錯,想知道後續發展
Hedda avatarHedda2011-05-26
是有十天的沒錯,不過那是保險法規定的保險
Tom avatarTom2011-05-28
反悔期
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-05-30
奧客就是喜歡照他的意思解釋法規
Odelette avatarOdelette2011-06-03
保險法...這樣也能扯在一起
Regina avatarRegina2011-06-03
購物台超過七天也可以不給退吧
「十天鑑賞期」應該是東森購物養出來的
Puput avatarPuput2011-06-05
推樓管@@!
Odelette avatarOdelette2011-06-06
找消基會幹麻?要也是找消保會(認真)
Daniel avatarDaniel2011-06-06
我現在都會把消費者保護法第十九條印
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-06-10
出來給客人看 然後講跟樓管講的話一樣
Iris avatarIris2011-06-15
Ethan avatarEthan2011-06-17
你們公司不錯..我們公司是只要客人一鬧就
Necoo avatarNecoo2011-06-18
投降了...永遠都是叫專櫃自行吸收...唉
Emily avatarEmily2011-06-22
上次也有客人買了指甲油 回去之後說顏色跟
Poppy avatarPoppy2011-06-23
她當初看的不一樣 所以要退貨 而且已經拆
Agnes avatarAgnes2011-06-27
了 沒辦法退 她也是搬出消保法來唬人 ==
Zora avatarZora2011-06-27
應該說台灣人比較攤小便宜= =?