請問我這樣可以跟消基會申訴嗎 - 消費者保護

我之前跟家附近的一家作美容塑身買了塑身課程20+10節

(那是做低週波的 10節5500 買20節送10節)



但是截至今天為止，對方三次取消約定原來時間

前兩次是在約定時間的前兩三小時才說，

而今天連說都沒有說，是我打電話過去，

由別人接電話告訴我那老師去上課今天沒辦法做



那樣的課程，兩天做一次效果最好，而且要每天只吃蛋白質喝檸檬水

所以必須準時作 以免拖久了要一直吃蛋白餐的時間 反而對身體不好

而這老師常常沒辦法準時幫我做 讓我覺得花了這錢沒得到應有的效果

於是要求退錢(已經做滿十節 我要退另外那十節的5500 也沒動到她送的10節)

但是她不願意退 還扯一堆理由說我違規

例如:她說我後來帶朋友去一起做 她們原本其實不讓客人share 那10節
而且share的是我男朋友 她說她們本來不做男生的

不過以上兩點，當初他們完全沒有表示那是不行的
所以那不該是說我違規 所以這不該是不退我錢的理由


只是 如果我想投訴他 有一些問題

因為那時買課程時 沒有合約 沒有收據

這樣有辦法去申訴嗎? 我有沒有其他的辦法??


拜託大家為我解答一下



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