租書店租DVD的賠償問題 - 消費者保護

這幾天打了1950跟消基會的電話 終於問到人了

做了一點諮詢 就PO上來分享 讓之後有同樣問題的人做參考

1. 租了DVD後來發現裡面沒DVD，這部分比較難做出什麼申訴，只能怪自己沒檢查

由於兩邊都說DVD在對方那，但是租書店有電腦紀錄

所以雖然可以吵，但是也沒什麼辦法，結論就是自己在租的時候真的要注意

2. 老闆賠整套的要求，消保會跟消基會的諮詢人員都說太不合理，

沒道理消費者要買整套賠給對方，

諮詢人員有先問說你有沒有錢被對方扣著，

沒有的話就不要理店家，店家不會為了區區2000元告你，

而且這個要申訴可以，消保官是站在消費者這邊，這個賠償方法不合理

上面大概就是諮詢人員的回覆，

他們也說就先去跟店家協調看看，真的要申訴就直接上網填申訴單，

然後寄存證信函吧，基本上賠償的不合理，所以不用擔心被店家要求付錢。

下面順便回幾個推文~


: 推 depravity:若沒市面單賣這樣賠償很合理你賠她整套他把剩下的給你 06/15 19:47
: → Akyo:我有上網找 博克萊整套1500...賠2000我不知道他去哪買的 = = 06/15 19:52
: 推 depravity:那你就買一套抽一張給她啊 申訴協調有的沒的成本更高 06/15 19:55

就是不想買才會用租的 花整套錢買下來不考慮 我也沒打算收藏 @"@

: 推 shy723:覺得賠整套不合理的話 你就買整套 再抽那片給他阿 06/15 20:02
: → shy723:不然你要他去哪裡生單片的 06/15 20:02

不想買整套理由同上

順便請問製片公司不會做單片的嗎?

今天如果你買了整套DVD 只有一片有問題 不能換單片就好嗎?


: → kaky:DVD授權範圍不一樣價格也會不一樣.... 06/16 01:59

原來如此 受教了 XD 我還想說網路比較便宜 他想坑我

: 推 legist:老實說 就等他來告你 法院也不會判你要賠一整套的Orz 06/17 01:36

這個跟諮詢人員說的一樣 XD

: → tenbula:他不敢告 因為租書店本來就不能出租影音光碟 這是授權商品 06/17 18:14
: → tenbula:只有像百視達等等專門出租店才是合法 很多租書店都是買入 06/17 18:15
: → tenbula:都是侵害他人智財權 , 這是你跟他談判最好的武器 06/17 18:16
: → tenbula:用這小小告知租書店,一套價錢跟智財賠償,應該分得出來多寡 06/17 18:18
: 推 baijee:就我所知，合法購買的銷售版DVD，擅自出租並無違法的問題。 06/17 21:31
: → baijee:我想掉東西要賠償當然是很正常的，所以請原po去買到那一片 06/17 21:33
: → baijee:再去還給老闆是比較好的選擇。如果沒有單賣，買下一整套再 06/17 21:34
: → baijee:抽一片還給老闆，原po還是保有其它的片子，也沒有損失。 06/17 21:34

關於授權我就不太了解...我只知道百事達很貴 一般租書店很便宜 = =|||

買整套抽一片還他

這個方法我損失的很多阿 我花了一大筆錢在買我不需要的東西

無論如何 店家買單片的管道都比消費者多吧

而且重點是 今天消費者只租一片 為什麼我要賠整套

無論如何都不該全部消費者買單吧 租書店本來就應該要有東西遺失的風險不是嗎?

不然店家就應該租的時候就限定一次租一套阿

應該沒有道理消費者負全責吧?


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