請問我可以討那些沒上到的課嗎 - 消費者保護

我去補位於火車站的趨勢語言中心
因為我有去辦延課....
但是因為一時疏忽...過了復課日期
因為他也沒來電,而且我也忘了這件事
過了一個月之後
猛然想起來
去辦延課
他說你這一個月的部分要被浪費掉唷
因為你錯過了復課日期

但是...若我沒有辦復課
學生證是被鎖在櫃檯不能使用的
這個月我的上課權益不能用
(因為上課憑學生證)

我認為他們應該適時的提醒
打個電話不過分吧
就算過延課日期
我沒有取回學生證
我也是不能上課的

覺得趨勢真的很濫
服務態度爛就算了
這些權益我到底可以拿回來嗎

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