請問存證信函的一些問題 - 消費者保護

Tom avatar
By Tom
at 2008-01-29T01:33

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想要請問各位大大

前兩天我朋友在台北地下街書展訂了一套書

不過現在想要退訂

但現在也沒有拿到書...



所以我的問題是

1.這樣的狀況還要寄存證信函該公司嘛???

2.如果要寄存證信函的話...那麼我現在寄過去可以嘛???


再來是另外一個Case

我朋友本來只有訂A套

但因為業代的說服他幫他掛名買B套

所以現在我朋友有兩張訂單

但事實上我朋友只要付A套的錢而已~~~

所以我的問題是

3.如果我要寄存證信函的話...內容還是要寫兩份囉???

最後一個問題是...

4.存證信函寫好後...只要寄給該公司就可以了嘛???



以下是我借用sjean大所寫的:

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敬啟者:本人XXX於民國XX年X月X日路經台北火車站地下街由XXXX公司推銷人員XXX
主動上前向本人推銷而訂購XXXXX乙套,總價新台幣X萬X仟X佰X拾圓整。
今本人欲取消此筆買賣,因屬訪問買賣且訂購至今未滿七日,
依消費者保護法第十九條規定,本人聲明解除此次買賣契約,
本人已繳交之訂金新台幣X佰X圓整,請貴公司退還並於文到之日將此筆款項
匯入郵局帳號○○○○○○○○○○○○○,
且依電腦處理個人資料保護法第四條第四項及第五項規定,
本人留予貴公司之個人資料請儘速刪除,停止電腦處理及利用,切勿複製。
如貴公司對此存證信函不予理會,本人將採取法律途徑解決,
敬請貴公司配合,以免訟累。對此次取消交易造成貴公司困擾,本人深感抱歉。

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謝謝大家的指教^^"

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All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2008-02-02T17:54
特殊見解你無權退書 因為你的情況不符合消保法19條的規定
Damian avatar
By Damian
at 2008-02-06T18:39
為什麼不符合?因為你應不算是訪問買賣或郵購買賣的情況
Gary avatar
By Gary
at 2008-02-10T11:03
喔喔 是訪問買賣= = 我忘記說明我同學是被攔下來推銷的
Andrew avatar
By Andrew
at 2008-02-12T18:35
他一開始是叫我朋友填問卷 之後就開始推銷他們的書
所以這樣的狀況應該是訪問買賣吧???
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2008-02-17T14:53
你所謂的攔下來推銷是指你走過去無源無故被攔下來推銷呢?
還是你們走過去有在看書展的書.他主動走上前推銷?
William avatar
By William
at 2008-02-22T05:13
主要還是看你們推銷當下是路人身份.還是書展中看書的客人
Lily avatar
By Lily
at 2008-02-26T20:59
嗯嗯 我朋友是以路人身分被攔下來的
Queena avatar
By Queena
at 2008-02-27T03:26
然後他主動上前推銷
Annie avatar
By Annie
at 2008-03-01T09:50
可以試著去退,但個人懷疑,簽訂單有可能還簽了什麼文件?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-03-04T01:38
特別是業代說服他幫他掛名買B套 <--感覺大有問題.
Ina avatar
By Ina
at 2008-03-05T12:56
訂單翻出來,將正反面文字仔細讀一遍.研究清楚.
Caroline avatar
By Caroline
at 2008-03-07T12:29
嗯嗯 好 我會注意的 謝謝喔^^
Hedda avatar
By Hedda
at 2008-03-11T13:12
這裡有存證信函基礎知識&撰寫技巧教學&範例下載:
http://www.wasa.com.tw/legal-papers/
Dora avatar
By Dora
at 2008-03-11T15:11
希望對你有幫助,提供給您參考...^^

台北車站公園路麥當勞趕人

Ula avatar
By Ula
at 2008-01-28T16:19
※ 引述《ppoqq (小璐)》之銘言: : 最近有出現台北車站公園路麥當勞趕學生的文章 : 那裏學生很多常需要找地方吃東西和休息 : 尖峰時間要是有學生坐�� ...

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Daniel avatar
By Daniel
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並沒有要針對誰 先將心比心吧 今天假如店是你開的 中午尖峰時刻 有人吃完了還占在位子上 導致新客人無法進來 看身為店家的你會不會爽?? 這樣� ...

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Faithe avatar
By Faithe
at 2008-01-28T13:45
※ 引述《ppoqq (小璐)》之銘言: : → depravity:另外你要認為不能聊天那請你出門後都不要說話 01/28 12:57 : → depravity:這世界會美好很多 ...

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