買了一個月的鞋 - 消費者保護

12月我在一家連鎖商店買了一雙鞋子(不過不是鞋子連鎖店啦)

穿約一星期多後

鞋尖上方的那塊皮革出現了有點像磨損的皮屑

(大約就是包覆腳趾的那塊皮革 而且是正上方 那位置根本沒機會磨到呀 = =)

然後穿了約兩星期多

鞋子側邊的皮革開始有老化現象

(有點像過度乾燥然後有一堆裂開細紋那樣)

到這邊我覺得穿起來沒影響 所以就繼續穿

快滿一個月時

側邊的皮革外層竟然給我破損了 = =

很好

我買雙拖鞋都不只能穿一個月耶

這一個月中我還是兩雙鞋交替著穿...

所以這雙掛點的鞋子應該穿不到20天

2500大洋的鞋子穿一個月不到就破了

很不能接受耶 =口=

後來就把鞋子拿回去店家

店員答應幫我送回廠商維修

接著過一星期多都沒電話通知的(客服差 = = )

我就只好自己跑一趟

店員跟我說廠商那邊說不能修

接著我請他幫我Call能作決定的老闆

跟他講我遇到的狀況

(老闆聲音蠻冷漠+不想答理的...)

還跟我說同款鞋子沒遇過客人回來反應...

最後跟我說他會幫我把鞋子轉去給公司維修部看看

最慢過4天能拿回來

現在還在等待中


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我想問

這樣的狀況

我算是遇到瑕疵品嗎?

(因為老闆說沒遇過同樣問題)

如果鞋子最後回來當場檢視的狀況還是不好

我能夠以瑕疵為由要求退換嗎?


ps.店家無開立發票收據 這點我覺得我吃虧 = ="


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﹨ ◤ ◣ 我願像它一樣~能守護著什麼
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