要怎麼處理 - 消費者保護

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現在還有點一肚子火

剛剛去家附近的一家美甲店做水晶指甲

因為看到他們的法式水晶用小黑板寫著特價990

所以就決定做這個

在翻閱目錄的時候 我問了幾個法式但是有雕花或貼鑽的

他們報價後

我決定做傳統的法式就好

當時我手上有彩繪

那他在擦掉我原本彩繪的時候 非常 非常的不細心

去光水要卸掉亮片指甲油本來就要比較費工夫

結果他直接用磨的

還好幾次磨到我的肉

造成我現在有兩三根手指的皮膚破皮

然後最離譜的是還沒有卸乾淨

現在右手食指跟無名指左手大拇指跟時指無名指小指指緣都還留有我原來的指甲油

有些被去光水融掉的部分 流到手指上 他也都沒有處理

到現在還留在我手上

我想說幫我做的小姐似乎是新手

所以即使被他用痛好幾次 我都盡量好聲好氣的跟他提醒

後來做到好了

其實我還是不滿意 但明顯感覺到小姐的不耐煩

我只好想說自己回家修一修型就好

於是拿出錢要付

小姐竟然報價1500 我傻眼 他解釋說要先預約才有特價

我以為是我沒看清楚

只好去領錢 不過出去後我仔細看了他們的海報跟小黑板

都沒有這項特價要預約的說明

我回到店裡 拿了手機拍下他們的海報跟小黑板

然後打電話問我男友消基會的電話

當我還在問的時候

老闆娘在店裡(包含我還有3名顧客3位店員)大喊要我付1000就好

說他們和氣生財啦 不用搞到這麼麻煩啦 還說消基會這麼晚也下班了

更說小姐有先跟我報價

(可是明明我那時候是指著有雕花的照片問做這樣多少欸)

我還是很冷靜的跟他說他們的廣告誤導我

但是老闆娘不聽我的解釋 直說這樣就好這樣就好

我就把1000放在桌上走出店家

但是我真的很不甘心

想請問我能夠對店家做出怎樣的檢舉嗎?

ps: 現在仔細看 發現指甲已經出現氣泡 一般來說 應該可以請店家重做

但是我真的很不想再踏進那間店了(-皿-)

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就像不合腳的鞋子一樣 不合適的對象就是不合適
勉強自己套下的結果 除了眼淚和傷 別無其他
想要幸福 不代表要犧牲自己
自由 快樂 會讓你微笑的事物 才叫做幸福 http://www.wretch.cc/blog/aibaaiki

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-01-29
坦白說你跟消基會申訴還不如去跟縣市消保官申訴有用~@@
Tracy avatarTracy2008-02-01
消基會歡迎的是能夠引起廣泛討論的case