請問商家商品折價促銷後..... - 消費者保護

Elvira avatar
By Elvira
at 2009-09-10T17:59

Table of Contents


有關某項商品A,原始的定價是X元....

商家在八月份時作打88折的降價促銷....
所以售價變成為0.88X元....

結果在九月初時,卻發表了新版本的商品A...
但所謂新版本,只是變更了附件內容,將附件提升了功能
以及直接內建更新版的韌體....
(而舊版的韌體要升級也可以,只是需付費)
然後改賣新價格Y元.....

而 Y < (0.88X),之間的價差為1600元左右....

簡單說,在八月份買商品A時....
不僅拿到的是舊版本的附件....(功能較少)
韌體也是舊的,要升級正常狀態下還要額外付費
然後還比九月份才買時還要貴1600元
即使八月份的是「促銷價格」.....


想請問的是....
這樣商家有沒有違反什麼或是有欺騙消費者之嫌呢?

因為,商家九月份會推出新版本的事情基本上是業界共識...
所以商家明明知道自己九月份會作版本更新且進行降價....
但在八月份卻又推出促銷方案希望出清庫存...
出清庫存基本上沒有問題....
但結果八月份的促銷價格,卻還比九月份的新品價格還貴....
這會不會有欺騙與誤導消費者的嫌疑....??

誤導消費者在八月份提前購買商品A....

因為消費者就是因為有促銷方案所以才會在明知九月份會有新版本產品的情形下.
還選擇在八月份購買該產品....
因為消費者預期可以用「較低的價格(因為促銷方案)」來購買商品A...
且可因為較低價格來弭平可能錯失的版本更新....

但結果九月份時卻發現自己不但花了更高的價格...
結果買到的還是舊版的東西....
而非是較低的價格換取舊版的商品....
這其中甚至其實拿到商品的時間最短甚至可能也只有不到五天....
(如果消費者是在八月底時才購買的話)


我想當然買東西買貴不見得是商家的問題....
但商家利用「促銷方案」造成消費者誤以為會便宜的假象
而願意放棄等待新版提前購買....
但實質上卻反而讓提前購買的消費者蒙受其害...
未達到消費者與商家的雙贏....
(消費者以較低價格購入,而商家達到出清庫存)
反而只是商家單方面的獲勝(商家出清了庫存)
這應該是一種資訊不對等的欺騙了吧?

請問這樣的想法是合理且正確的嗎?
消費者是否有什麼方式可以爭取自己的權益呢?
(還是說基本上這就只能真的摸摸鼻子了?)

謝謝囉!

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All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2009-09-11T17:19
我覺得店家沒有欺騙的地方,你也可以去說說看,
看店家是否沙必思免費幫你一些東西升級
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-09-12T21:35
不過老話重提,八月份你會買,那是你接受了價格與商品內容
Hardy avatar
By Hardy
at 2009-09-17T07:42
不能因為後來的配套與價格比較讚,就認為店家有欺騙嫌疑
Andy avatar
By Andy
at 2009-09-21T23:07
3C產品日新月異,價格與內容一直進步,
所以購買3C產品,先做足功課再決定
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-09-25T14:42
我懂你意思,但是我的疑問是在於,商家利用「促銷」來吸
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-09-29T04:54
引消費者提前購買商品,但卻在很短的時間內提出更優惠的
Delia avatar
By Delia
at 2009-09-29T14:08
我想該產品應該沒有被獨家壟斷吧~
Olga avatar
By Olga
at 2009-10-04T00:10
3C的東西在這情形下,各方面資訊一定很發達
William avatar
By William
at 2009-10-07T14:40
新方案,也許沒違什麼法,但感覺道德上卻說不太過去
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-10-09T04:39
我指的商家,不是一般賣店,而是原廠公司,而我指的也是
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-10-10T23:23
所以我建議去抱怨一下,試試看店家肯不肯免費升級一些東
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-10-11T09:56
西
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-10-11T11:46
舊商品在原廠自己的活動下的「折扣價」還比原廠自己新版
本的「建議售價」還要貴.....這和一般市場機制已無關係了
Regina avatar
By Regina
at 2009-10-13T03:43
我認為阿,舊版比新版貴,雖然邏輯上很怪
但是如果以記憶體來說的話,2G的要1千出
Poppy avatar
By Poppy
at 2009-10-15T22:11
早市不是也常12點多大降價到了13點又送更多??
難道早幾小時買的都該去找她抗議??
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-10-19T22:26
一建議售價來看,舊版確實比新版還貴3000元,是因為打折
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-10-24T01:27
但是5年前的512卻也要1千多,所以新舊版與價格不是劃上
Carol avatar
By Carol
at 2009-10-26T00:30
後才會變成只貴1600....在九月前沒人知道新版會升級但卻
還更便宜....囧.....
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-10-28T03:23
等號的,也就是說,新舊版與價格是兩回事,
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-11-01T20:45
如果有參入時間因素我覺得OK啊....但問題是在於只差不到
一個月,甚至最極端的狀況還可能只差五天而已....
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-11-04T08:30
至於早市市場那個例子,我想單價數百元和上萬元的東西
Liam avatar
By Liam
at 2009-11-07T19:22
應該不太適合擺在一起比較,而且販售的Market也完全不同
Mason avatar
By Mason
at 2009-11-10T12:36
而且我的重點在於廠商於八月份還特別舉辦「促銷」,而非
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-11-10T20:32
法理上是一樣的 商家不需要考慮顧客的利益
Olga avatar
By Olga
at 2009-11-13T18:38
那我舉的記憶體例子應該可以套用吧~
Mason avatar
By Mason
at 2009-11-16T12:25
普通售價。如果沒有促銷,消費者可能不會決定在八月購買
James avatar
By James
at 2009-11-19T03:02
我們公司電腦是2005組的,現在要買當時的512記憶體
要1千多說,所以如果你覺得吃到虧,可以去抱怨一下
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-11-20T11:57
簡單說她沒違法除非他有跟妳保證這種事情不會發生才違約
Liam avatar
By Liam
at 2009-11-24T18:05
成功算賺到,不成功他們也沒錯喔~
Edith avatar
By Edith
at 2009-11-26T21:24
記憶體的例子我有說了「參入長時間因素的話,我覺得OK」
所以差個一年,甚至只是半年我都覺得還好。但現在的是只
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-12-01T08:50
差不到半個月.....頂多一個月而已
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-12-05T15:25
提個簡單點的..全家買一送你..你今天買沒送.明天有送了..
提個簡單點的..全家買一送一..你今天買沒送.明天有送了..
David avatar
By David
at 2009-12-07T10:44
所以你今天買了..明天又來買..然後要求全家要多送你一瓶
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-12-12T01:26
或是你想把多送的那瓶拿來當退昨天買的那瓶,你認為合理嗎
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2009-12-12T22:41
不是差多久時間的問題.因為當面交易的東西.就算差一分鐘
Liam avatar
By Liam
at 2009-12-15T20:55
店家也不需要理會你退錢的要求.何況你差了幾天..
Delia avatar
By Delia
at 2009-12-16T12:17
我替原PO答辯:全家會在冰櫃提早公布 所以狀況不同
Eden avatar
By Eden
at 2009-12-20T06:02
另外有不少全家可以今天買明天拿發票後天買拿昨天發票XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-12-23T06:03
早買早享受~晚買享折扣...不可能早享受又享折扣

遠傳復話要付復話費?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-09-09T23:55
不知道板上有沒有版友也有這樣的經驗? 事情是這樣的 去年七月 我申請了一支門號 (哈拉590) 後來這支門號沒有使用了 我只想著 每個月的月租費都�� ...

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Annie avatar
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at 2009-09-08T16:50
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