請問修電腦未經同意就重灌 - 消費者保護

Harry avatar
By Harry
at 2009-11-28T23:20

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各位板大好 小弟遇到困難
懇請各位先進指導與指點

小弟遇到這樣的情況
昨天星期五下午我將電腦送至原購買處 請求店家更換新記憶體
當初要求其寫契約書
店主說 換記憶體不需契約書

另於今天傍晚取回時開機檢查
查發現店家將我電腦重灌
雖然有將我桌面檔案備份
但是
我在C槽的其他程式都沒了(例如kkman KMP msnmessager 網路遊戲等)
此舉造成小弟我極大不便

我不知道店家是否已涉及侵權行為(因我未授權其重灌電腦 且變相移除程式)
懇請板大們指點迷津
感謝

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2009-11-29T17:00
是侵權 但該解釋為債務不履行比較正確
你極難要求賠償
Ula avatar
By Ula
at 2009-12-03T07:10
不知道此是否能用刑法359條 來解釋呢?
George avatar
By George
at 2009-12-03T18:26
店家沒先問就重灌?萬一有客戶資料or論文不就炸了…
Jacob avatar
By Jacob
at 2009-12-08T15:18
這比移除程式還瞎了 直接format C: = =
David avatar
By David
at 2009-12-11T13:04
未經同意隨意格式化客戶的硬碟當然不行
Regina avatar
By Regina
at 2009-12-13T08:57
搞不好訴訟會得到一個資訊產品維修都不保證內容或是清空
是習慣的答案
Jacob avatar
By Jacob
at 2009-12-16T22:55
不過你提到的都是遠比論文這類東西還輕易重建的
Brianna avatar
By Brianna
at 2009-12-17T18:33
先感謝各位前輩的意見 小弟十分感激><
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-12-22T17:06
我想在舉證方面我應該可以站的住腳 之前有將我使用MSN的
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-12-25T16:12
照片留存 還有桌面雜亂的樣子的照片 所以我可證明他是重灌
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-12-27T10:50
我看題目以為是論文~結果你類舉的程式...讓我...
Ina avatar
By Ina
at 2009-12-30T12:14
哈 MSN的對談紀錄 都是我愛的歷程 這對我來說 是珍貴回憶
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-01-01T07:50
刑法大部分都只處罰故意犯 店家只要擺爛 裝死 說
Leila avatar
By Leila
at 2010-01-05T17:52
我不知道 我不小心的 規定上面有寫啊 極難動用刑法
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-01-06T04:29
看看他幫你灌的windows是不是盜版的,如果是的話... >_O
PS,如果是正版的話機殼上應該會有一張寫序號的貼紙
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-01-09T19:41
要求店家付費救資料吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-01-13T16:03
你用EVEREST這個軟體可以看到系統建置時間
John avatar
By John
at 2010-01-13T18:53
如果系統建置時間在維修期限之間,就可以證明他們重灌了
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-01-14T15:53
還有如果他幫你灌的是盜版的~而你原先有正版的~~就容易多了

有人還沒收到戴爾退款嗎?

Isabella avatar
By Isabella
at 2009-11-27T08:56
我當初LCD用電匯 有一筆款項996元的+30元匯費=1026元 dell還沒退款 但也沒參加訴訟團 (家人說 上法院太複雜了) 靜靜的等 也等了5個月了 不知道後續會有�� ...

有關於戴爾事件請求權的有效時間

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-11-26T16:25
※ 引述《liaing (汪汪禹)》之銘言:

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Freda avatar
By Freda
at 2009-11-26T15:55
手邊剛好有文宣 我就直接按文宣打了 行政院公平交易委員會對於瓦斯安全器材業者違法行銷行為態樣說明暨處理原則 洋洋灑灑兩面全部都是文字 ...

有關於戴爾事件請求權的有效時間

Elvira avatar
By Elvira
at 2009-11-25T23:55
依民法第一百二十七條: 左列各款請求權,因二年間不行使而消滅: 一、旅店、飲食店及娛樂場之住宿費、飲食費、座費、消費物之代價及其 墊款� ...

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Bennie avatar
By Bennie
at 2009-11-25T14:51
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