誇張的百貨公司竊案 - 顧客行為

雖然我不是從事服務業 不過聽到這種事
真的替專櫃小姐感到難過
也希望從事服務業的網友自己要小心啦

---------------轉述事件經過--------------------

我昨天去台中的*友逛街
正在請小姐幫我調衣服時 聽到其他櫃姐在聊天
說到過年期間時 因為客人多 專櫃小姐也很忙
*友百貨公司就發生了一件有夠離譜的竊案

有一位女客人(據說是慣竊) 都會趁櫃上只有一個小姐時
假裝要買衣服 請他去倉庫拿貨
然後趁機偷竊

(其實 我自己後來觀察一下 要在百貨公司偷東西真的不難耶)
(很多外套--又比較貴--都是掛在旁邊或角落)
(只要從旁邊經過 順手牽羊 馬上把標籤剪掉 穿在身上)
(除非有錄影帶為證 否則就....)
(不過 我只是說說 沒那個膽做)

偷東西不是什麼誇張的事
誇張的是他的手法


據說 他是拿出一個大垃圾袋
直接把檯面上的衣服一整排全掃到塑膠袋裡
再大搖大擺的離開
有好幾個櫃都受害了..

真的是很誇張..

我那時有問一下:難道都沒有其他專櫃小姐看到嗎
小姐也很"哀怨"的回答:
有阿..可是又不敢確定是偷竊 畢竟太明目張膽了
萬一不是的話 被客訴又完了--還要被罰錢
所以大家也是要求自保...

------------------事件結束--------------------------

說實在的 我還真佩服那種人
如果被抓到 不是很丟臉嗎? 不過 我朋友就回我一句至理名言
"會怕丟臉 就不會去做了"

可是 專櫃小姐就很可憐了
好像失竊的東西要自己賠耶...
而且被竊的櫃 好像都是價錢比較貴的
客訴是一個不錯的服務制度 可是台灣很多"澳客"都濫用
造成專櫃小姐為求自保 很多事都不敢說(也不敢見義勇為)

希望如果有專櫃小姐的網友 自己要多加小心
辛苦了

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