被罵的莫名其妙! - 顧客行為

真的很討厭那種顧客留電話要我們回電，
然後客人留的是英文名，也不跟家裡人講清楚，
昨天我跟同事就前後打一個顧客的電話，
被顧客的媽媽當詐騙集團就算了!
還一整個亂罵一通，
罵的之難聽的，好好跟她講說是有人留這個電話要我們打，
她們家人是不是有人要跟國外網購產品...
那個老女人就一直像瘋掉一樣亂罵!
又剛巧昨天我的天竺鼠生病就診，
有可能是肺炎，也有可能是肺癌~~
我的心情已經很糟了!
還被亂罵一通，把我氣的掛電話....

客人來信說不好意思，她媽媽不知道她的英文名，
但是我們也一點也不想接這張單了!
給了我們的電話請客人有空自己打來!
被人當狗罵真的很不舒服，
而且台灣的客人真的很怪...
網路商店購物你就上網訂就好了!
每每有人要求我們用電話聯繫，不願意上網訂...
而且這種客人還常常不接電話，然後還會寫信來罵說為甚麼沒打....
真的是!
我們做客服也是人生父母養的，
拿人薪水而以，
幹嘛要被你們當狗罵?
今天你跟全老外的公司訂貨，
是可以打電話訂購沒錯，
但是都是你自己打去連絡，誰給你還打電話給你讓你下單的啊?
給你們方便都當隨便了!!!!!

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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