最終決定報警抓客 - 顧客行為
By Yedda
at 2012-11-03T01:11
at 2012-11-03T01:11
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很驚悚的標題對吧?
不過說實話,在加拿大報警是一個很沒有三小路用的辦法,
報警通常是好人氣死壞人囂張,
但是這次是詐騙兼搶劫,我同事不甘心損失兩百多元加幣,
所以去報警了!
話說兩個月前有個大陸人來購物,
結帳是用刷卡,
他簽了簽單之後趁我同事忙著幫他裝貨,他簽好的簽單放在桌上的時候,
偷偷把自己的存根跟簽名的那張對換,
我同事忙著幫他們裝袋子也沒注意,
然後就走了!
(以上全部都有監視器畫面,錄的很清楚,連掉換簽單的動作都拍到了!)
當天客人走了兩分鐘我同事就發現了!
追出去當然是人影也沒有.....
這人還不是新客人唷!有我們公司的帳戶,
我同事就打電話給他們,
結果電話永遠不會通.......
過了一個月,信用卡公司來函通知我們說客人說他沒刷這張單.
但是名子是對的,連客人留的其他資料都相同,
我們公司就寄送了當時的監視錄影畫面給信用卡公司,
不過信用卡公司說有畫面也沒有用,除非我們去打官司,
要不然就是要退款給客人。
我同事就很火大啊! 因為擺明是客人在搞鬼!而且恐怕我們公司不是第一家受害..
剛好在信用卡公司通知後沒幾天,
這個客人也很大膽,居然又跑到我們公司購物,
又剛好是同一個同事接到他,
同事在他結帳的時候就跟他說請他們退回該給的款項.
還跟他說有錄影存證了!
結果客人這次付現金,還說甚麼是他老婆,
他去找老婆來....
那在加拿大我們就算知道他是賊,我們也不能留置他!
所以只好眼睜睜的看他跑掉.....簽帳單的明明就是他.
後來當然是沒有回來...
我同事很不甘心公司要他負一半的責任...
客人買五百塊,公司負擔兩百多,同事負擔兩百多!
所以我同事在徵求公司同意之後就報警了!
作了一堆的筆錄還有影像紀錄,
但是警察說這樣子也只能留紀錄,
因為影像只顯示他拿了那張單走...後續的東西也無法證實是他本人作的..
而且簽名被拿走之後無法確定到底是不是持卡者本人簽,
所以只能備案,如果他有其他類似的案件爆發的時候才能做後續....
我同事很氣,但是也實在沒有辦法了!
現在我們只希望這傢伙還沒拿到加拿大公民,
因為有這種記錄,他要是要申請公民很可能會被拒絕,
因為這等於有刑事紀錄,
除非他去上法院作處理,
就算可以消掉,也夠他麻煩的了!
這種事情碰到真的會很噢~
我那個同事本來就是很怕麻煩很討厭這些有的沒的事情~
結果他碰到一個舉世離譜的~~
我們有遇過客人自己刷過卡結果忘記的!
也有遇過用假卡的,
但是拿自己的卡刷了然後偷簽單,還號稱自己沒刷過...
這真的是頭一遭!
--
我一直有個心願,希望開自己的動物園...
動物園裡有很多的小動物可以讓孩子接觸,
好好的教育孩子要怎樣跟小動物和睦的相處!
我相信...這樣子以後的社會會多一點點的祥和....
--
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顧客行為
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at 2012-11-05T16:36
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