蝦皮賣場遭到凍結 - 網賣

By Joe
at 2017-11-28T15:07

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昨天傍晚5:51分時收到蝦皮的信件
信中告知賣場帳號遭到凍結，但收到信時已經6:00
再回神回撥電話給客服，客服端系統語音告知已下班時間..

但信中未告知凍結原因，且要等七天內才能回覆
所以我在申訴回覆中，僅問了凍結原因為何...
因為我不知道凍結原因怎麼回覆..o_o

今天一早上班時，就撥電話進線蝦皮
想當然蝦皮一問三不知，全推給了風管組
然後請我等七天內的回覆，僅能這樣...

我東想西想真的想不到被凍結的原因
看了蝦皮政策，我自認也無違反任何一條
後來google了一下蝦皮凍結關鍵字
看到重複下單也可能會凍結的文章?

所以翻了一下我所有的商品
也只有這樣商品有可能是原因
還請各位賣家能幫否幫忙協助鑑定:

https://imgur.com/a/aNvNl

說明一下:
之所以會開這種組合是因為，這位是回購多次的客人
以往都要求開一個統計好的賣場讓她下單
所以我通常就會同一個商品修改金額後讓她下單，
並將金額寫在商品簡介中，且運費也另外計算
並沒有逃避運費或是抽％的政策..
商品總額2030，我就開了2030的商品金額
運費宅配100元，我也照實輸入了，也沒用超取避運費

https://imgur.com/a/Lnxbx

此圖中也有交易明細，蝦皮也抽了我42元
抽完還凍結我帳號....

所以這是有可能造成被凍結的原因嗎?
因為我目前也只能想到這個了!
但我並未逃避任何規費，政策中也沒提及不能用這方式銷售?
(我仔細看是沒看到，如果有可能是我眼殘了）
因為花了很多時間跟精神才上架的，而且評價也累積到幾千筆了
真是不甘心就這樣被凍結...

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　Instagram https://goo.gl/nVJxvF

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Tags: 網賣

All Comments

By Tristan Cohan
at 2017-12-03T04:38

蝦皮不知道就等回覆吧？有三角詐騙的可能交易嗎？

By Liam
at 2017-12-07T03:38

我公司也常開這種賣場阿這不會是被凍結的原因吧

By Selena
at 2017-12-08T10:51

會不會是因為回購多次被誤以為是分身嗎?

By James
at 2017-12-12T04:26

搞不好對方帳號牽扯詐騙所以導致你這邊被凍結也是有可能

By Edwina
at 2017-12-12T21:33

蝦皮現在似乎會抓同商品頁改金額或是改品項累積銷售量，
建議以後直接開新的賣場

By Harry
at 2017-12-13T04:56

蝦皮很好笑啊~一堆賣盜版的~港版商品都沒事
還賣到變優選賣家勒~笑死

By Ursula
at 2017-12-14T16:47

我記得開專屬賣場（標題有買家帳號或指定某某某下標那
類的）也不行喔...只有客製化商品可以，在社團有看過
這類的討論，有沒有可能是這個原因？

By Puput
at 2017-12-18T03:37

或者你是不是遭到同行釣魚檢舉？

By Irma
at 2017-12-19T12:48

是沒有寫沒錯，但是專屬賣場就是違規（這部分有人問過
，只有像是照片馬克杯那種客製商品可以用專屬賣場），
系統直接判定的，照你的敘述看起來只有這個可能被抓到
了（或是被檢舉），客服有說過還是要請客人一一下單，
有折扣用議價的方式。常常看到有人被抓...申訴看看能
不能成功解鎖吧！也說不定是其他原因...但我只想得到
是這個QQ