蝦皮，已確認收貨又要退貨 - 網賣

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By Madame
at 2016-05-20T19:46

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有位個客人已經確認收貨，
但幾天後堅稱商品瑕疵要退貨，
說不同意退貨的話就要申訴，
然後訴說網路購物七天鑑賞期之類的。

問題是已經使用過哪有辦法退，
而且當下收到使用也沒問題，
是後續再使用才不滿意或者有問題，
這樣子我該處理退貨嗎？
謝謝。

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Tags: 網賣

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2016-05-22T02:53
怕評價就吞下去
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By Olivia
at 2016-05-23T09:37
不是專業賣家就沒有七天鑑賞期這回事阿，有啥好怕的？
請買家去拿營業證明出來說你是網路商家再來講鑑賞期退貨
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By Heather
at 2016-05-25T04:39
已經使用過不用退 鑑賞期不是這樣用的
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By Carol
at 2016-05-25T08:31
不怕評價就無敵了啊XD 跟當兵要退伍一樣！

Y拍問有蝦皮帳號嗎？會怎麼回覆

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By Joseph
at 2016-05-20T13:25
最近常接到Y拍賣場問有無蝦皮帳號，第一次接到時有回覆，當天就被違規下架，陸續有 人再提問，我都直接刪除問題，但覺得不回覆好像不禮貌，請問各位大大，有人遇過嗎， 要怎麼回覆才不會違規？ - ...

貨付被拒收 還要再寄嗎?

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By Iris
at 2016-05-19T14:49
想請問一下各位 客人選用貨到付 我們寄出貨 無故被拒收 (寄貨前.運送途中都沒有收到任何他的訊息) 因為之前有客人買了 家人不知道所以拒收的案例 所以我們告知他無故被拒收這件事 請他回覆 否則就以棄標論 他來信只說:再幫我寄 因為被拒收過 我們跟他說請他先匯款我們才能幫他寄出 他來信只說:那取消 ...

帳戶遭凍結，三方詐騙

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By Heather
at 2016-05-19T14:35
續前篇文章~ 目前的進度 就是沒有進度 鴿子也沒找我去~ 但 我在上星期發現了其他的帳戶居然正常入帳、正常扣款 於是乎就打去詢問，為什麼我遭凍結，卻還可以入帳，不是都會被退回嗎.... 說明一下:被鴿子查出警示的帳戶是中信、發現正常入帳的是郵局 郵局給我的答案是: 目前郵局為衍生管制帳戶，所以作業正常 ...

露天棄標投訴後對方結帳了，要出貨嗎？

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By Genevieve
at 2016-05-18T20:49
小弟大約上個禮拜收到一筆訂單 對方下標了三個商品一直沒有結帳， 到前幾天買家傳了悄悄話給我： “老闆您好： 付款已經很多天了，可是還沒有收到商品耶。 可否請老闆告知物品寄出的時間或是追蹤號碼呢？ 感謝您~” 問題是他根本沒有結帳啊== 且我查看對方有6個棄標、2個寄貨未取次數，所以在第8天就直 ...

客訴信件病毒

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By Daph Bay
at 2016-05-18T18:14
※ 引述《pmzhong (Enzoyo)》之銘言： : 前幾天收到了一封客訴商品瑕疵的mail : 內文告知購買我們的商品有瑕疵 : 要我們盡速處理 : 文中全然就是客訴信會提及的用語 : 包含質疑我們沒做好品檢 : 或配送過程碰撞等可能因素 : 甚至提到我們公司的產品名稱 : 重點是他的瑕疵拍照附件是壓縮 ...