露天棄標投訴後對方結帳了,要出貨嗎? - 網賣

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By Genevieve
at 2016-05-18T20:49

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小弟大約上個禮拜收到一筆訂單

對方下標了三個商品一直沒有結帳,

到前幾天買家傳了悄悄話給我:

“老闆您好:

付款已經很多天了,可是還沒有收到商品耶。

可否請老闆告知物品寄出的時間或是追蹤號碼呢?

感謝您~”

問題是他根本沒有結帳啊==

且我查看對方有6個棄標、2個寄貨未取次數,所以在第8天就直接給出棄標投訴了

棄標投訴後,今晚他又出現來結帳,但我根本不想出貨給他了,

到時候如果未取又是一堆麻煩事吧...但現在他有結帳,棄標投訴也不可能成立了,

變成我這邊不出貨的話對方可以給我負評,第一次遇到這種事,不知道各位老闆如何處理呢?

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Tags: 網賣

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-05-20T13:51
先查看看對方付款的時間是棄標投訴之前還是之後?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-23T22:22
如果是付款了我就不用傷腦筋了。對方是結超取付款。
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By Hardy
at 2016-05-26T14:16
我會不寄 給負評的就給回去 並且客觀敘述他下標狀況與
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By Ethan
at 2016-05-27T17:06
不良紀錄 然後記得調整賣場下標限制 理性要買的顧客可
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By Connor
at 2016-05-31T17:42
以理解 不用擔心 這看來寄出去就是損失60運費沒必要
對方爛評價爛帳號根本免洗沒價值了 不需要跟他耗
Eden avatar
By Eden
at 2016-06-01T05:31
遇到一樣的問題超煩,一開始不聞不問,我投訴棄標後才來
結帳,完全不想理他
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By Eden
at 2016-06-01T08:57
如果沒有收到錢,而是超商取貨付款就千萬
別寄出,免得到時客人沒去領取,這種人通
常東西寄出後人就消失了
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By Emily
at 2016-06-01T16:01
用露天還不設定下標限制還真是夠大膽的 o_o

客訴信件病毒

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By Daph Bay
at 2016-05-18T18:14
※ 引述《pmzhong (Enzoyo)》之銘言: : 前幾天收到了一封客訴商品瑕疵的mail : 內文告知購買我們的商品有瑕疵 : 要我們盡速處理 : 文中全然就是客訴信會提及的用語 : 包含質疑我們沒做好品檢 : 或配送過程碰撞等可能因素 : 甚至提到我們公司的產品名稱 : 重點是他的瑕疵拍照附件是壓縮 ...

正韓 童裝雜貨

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By Iris
at 2016-05-18T16:29
ID:meiffia 拍賣帳號/平台:FB 賣場名稱:媽咪寶貝韓國童裝Shopping Go 賣場內容:韓國童裝、小孩物品 拍賣年齡:5年 聯絡方式:站內信 經營歷程:以前都是副業兼職代購,今年成立社團,想讓朋友買到更划算的價錢。 ...

支付寶將實施「實名制」籲周五前用光餘額

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By Sandy
at 2016-05-18T13:22
剛剛看到新聞,有在用支付寶的人注意一下 支付寶將實施「實名制」 籲周五前用光餘額 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160517/863534/ 簡單節錄重點 中國將在7月1日實行「網路支付帳戶實名制」,所有網路支付帳號 (包 ...

感覺支付連擋了不少生意

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-05-18T11:44
回個跟支付連比較沒關係的 這兩個月露天瘋狂當機,到5月初開始感覺到露天的業績的確慢慢在流失了 以往利潤大約露天4:蝦皮1的比例,這個月統計到現在是露天2:蝦皮1,露天再這樣玩下去,遲早被蝦皮打爆。沒有在用蝦皮的賣家,現在開蝦皮還不算晚,快去開闢第二戰區吧。 - ...

感覺支付連擋了不少生意

Mason avatar
By Mason
at 2016-05-18T10:46
原文恕刪 分享一下純買家不喜歡支付連的原因和經驗 1.支付連匯款後會有幾分鐘到10幾分鐘(有時候更久)的延遲,對買家來說這個時間很煎熬 ,會一直去刷新看有沒有變成已匯款完成,深怕匯錯帳號或是系統問題(我自己都是直接 打電話到銀行客服問,客服應該覺得我超煩哈哈) 2.這個是最大的問題,很多賣家都會緊急寄悄 ...