今天也遇到類似的愛凹便宜買家...
交貨前:
算總價偷減價 (她買兩件 自己少算100)
->請她修改訂單推託不會重新結帳 (這位小姐評價有60呢)
->我致電溝通又問我是不是23xx(又砍兩百) 正確應該25xx
->傳了簡訊正確金額帳號給她 隔兩天終於收到正確金額
交貨後:
今天透過line傳照片,說有瑕疵,內側有磨損痕跡...
看了照片大概是其中一件有一個小汙點,我立馬請她留言給我
說可退貨退款,寄回來的運費我會一併轉給她等等~
她說好,我也傳了我的收件資料,不到5分鐘又說太麻煩了,
問我能不能直接轉給她500元當瑕疵費,
那件商品金額是1350要500瑕疵費是......??
又提換貨給她, 這是極度不想的,基於交貨前的事蹟,寧可不作她生意 =.=)
我開始慫恿她退貨,並說我馬上可以退款轉帳...
買家卻堅決不退...又改口說那350呢?? 哈~~~令人超無言的買家
※ 引述《tanya48 (迷惘)》之銘言：
: 包包是真皮的將近2000
: 買家收到說和色差太大
: 先是用負評留色差太大
: 然後用普評再留了了有色差
: 然後又自己改成良好評價
: 這中間還在今天狂call了五通電話...
: 後來回電
: 電話中說因為色差所以要求補貼500
: 老實說聽到真的很莫名其妙
: 補貼500到底是哪招阿
: 因為這款的該色已經賣出很多個了
: 滿多買家評價也很好
: 但一聽這種口氣我真的很懶得爭辯
: 就說請買家負擔來回運費直接退換
: 然後她又說她已經用了一次了
: 我是直接說 沒使用痕跡的話我就收...
: 覺得遇到澳客真的會很不爽
: 吼~~~
: 吼叫發洩一下XD
: 而且講完電話
: 過一會我就後悔了
: 到底是幹嘛讓她退貨
: 哼
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交貨前:
算總價偷減價 (她買兩件 自己少算100)
->請她修改訂單推託不會重新結帳 (這位小姐評價有60呢)
->我致電溝通又問我是不是23xx(又砍兩百) 正確應該25xx
->傳了簡訊正確金額帳號給她 隔兩天終於收到正確金額
交貨後:
今天透過line傳照片,說有瑕疵,內側有磨損痕跡...
看了照片大概是其中一件有一個小汙點,我立馬請她留言給我
說可退貨退款,寄回來的運費我會一併轉給她等等~
她說好,我也傳了我的收件資料,不到5分鐘又說太麻煩了,
問我能不能直接轉給她500元當瑕疵費,
那件商品金額是1350要500瑕疵費是......??
又提換貨給她, 這是極度不想的,基於交貨前的事蹟,寧可不作她生意 =.=)
我開始慫恿她退貨,並說我馬上可以退款轉帳...
買家卻堅決不退...又改口說那350呢?? 哈~~~令人超無言的買家
※ 引述《tanya48 (迷惘)》之銘言：
: 包包是真皮的將近2000
: 買家收到說和色差太大
: 先是用負評留色差太大
: 然後用普評再留了了有色差
: 然後又自己改成良好評價
: 這中間還在今天狂call了五通電話...
: 後來回電
: 電話中說因為色差所以要求補貼500
: 老實說聽到真的很莫名其妙
: 補貼500到底是哪招阿
: 因為這款的該色已經賣出很多個了
: 滿多買家評價也很好
: 但一聽這種口氣我真的很懶得爭辯
: 就說請買家負擔來回運費直接退換
: 然後她又說她已經用了一次了
: 我是直接說 沒使用痕跡的話我就收...
: 覺得遇到澳客真的會很不爽
: 吼~~~
: 吼叫發洩一下XD
: 而且講完電話
: 過一會我就後悔了
: 到底是幹嘛讓她退貨
: 哼
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