露天拍賣支付連 - 網賣

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我在露天拍賣賣出一個商品,買家評價0,看起來沒有網購經驗

今天收到已付款通知,帳戶卻沒金額入帳,仔細看才知道買家匯款到支付連

(我也是因為這樣才知道支付連,這可以想像成露天銀行的虛擬帳戶,要把
錢匯出到你的實際帳戶才能用這筆錢,但是匯出要10元手續費,而且申請
匯出後要3~7個工作天才能拿到,網路上還有人說等一個多月過)

電話連繫買家,買家以為他是轉帳到我的帳戶,因為這帳戶是系統跳出來的

他認為這是露天系統的問題,他不知道要怎麼取消支付連付款

他已經轉帳完成,我應該出貨,剩下的是我跟露天之間的問題

因為支付連帳戶轉出要10元手續費,我認為露天拍賣不該自動開通這付費服務

而且我設定的付款方式只有面交跟銀行或郵局轉帳

露天拍賣不該擅自幫我加上支付連付款

想請教大家下列幾個問題:

1. 支付連帳戶轉出要10元手續費,並不是免費服務,露天拍賣自動開通是否
違法?

2. 我設定的付款方式並沒有支付連付款,露天拍賣主動誤導買家用支付連付
款,是否違法或違反交易規則?

3. 露天拍賣強迫賣家提供銀行帳戶資料作為支付連的轉出帳戶,不然就沒辦
法動用支付連內的金額。這樣的做法是否違法?

4. 露天市集國際資訊股份有限公司 和 支付連國際資訊股份有限公司 地址
相同,明顯是同一家公司為了圖利自己而設的付費服務,這樣的做法是否
違法?

謝謝

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All Comments

Queena avatarQueena2012-12-06
看使用者合約怎麼寫
Michael avatarMichael2012-12-11
這些都有人向相關單位申訴過 可以去露天討論區看結果
Mia avatarMia2012-12-14
你自己也要檢討
Una avatarUna2012-12-16
可否說更具體點呢 支付連自動開通 我什麼都沒做 要檢討什麼
Doris avatarDoris2012-12-19
我記的可以請買家退款,因為之前我也是買東西用支付連
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-12-21
從3月就有公告了,現在都幾月了,要告的話早就一大堆了
Jacky avatarJacky2012-12-24
然後對方說他沒辦法領,我另外就匯款給他,錢有退下來
Isabella avatarIsabella2012-12-24
我也不認為一間大公司的法務會不知道這樣有沒有違法
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-12-28
看賣家願不願意吧,退款好像三四天就退下來
買家
Donna avatarDonna2012-12-29
露天在推行支付連之前有公告,只要進入我的拍賣就會跳
出視窗說他們預備推行支付連,而且也說過會預設開啟
Thomas avatarThomas2012-12-31
買家說他已經轉帳了 他也不知道要怎麼取消 我應該出貨然後
Jake avatarJake2013-01-04
找露天解決 我刊登商品時真的沒注意到有跳什麼公告出來
Charlie avatarCharlie2013-01-04
應該是只有那陣子刊登的才會自動跳出公告 我最近的都沒有
Christine avatarChristine2013-01-05
回答二,只要支付連開啟,你的付款方式就會自動勾選
支付連,而且你的賣場也會出現支付連圖案,所以不要說
Kristin avatarKristin2013-01-09
不知道,支付連圖案非常明顯,絕對不可能不知道,只是
有沒有注意到而已
Oliver avatarOliver2013-01-11
應該有寫在同意條約裡我猜 露天討論區會討論這些可以去看
Lily avatarLily2013-01-13
看 這個我有用過 好像顯示後1~2天錢才會看到 他們說是讓
消費者放心的辦法 我是想說既然消費者真的有在使用 那應
該是真的有差就繼續開放了
Caroline avatarCaroline2013-01-13
支付連退款方式,請看Q3 http://ppt.cc/miZE
Faithe avatarFaithe2013-01-16
我有寄信給買家 不過他連悄悄話都不會看 @@"