y拍系統是"已付款" 但買家藉換貨變退貨 - 網賣

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By Donna
at 2012-12-03T00:04

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有個問題想請大家解惑

上周有筆交易是全家取貨付款,y拍的該筆交易狀態是已付款

後來買家覺得太大要換尺寸,我回ok請他寄回補上50元郵資

今天回覆收到退回商品和50元,但買家旋即提出缺錢緣由想退款

並寫金額是X+55+50

X是商品金額, 假設我讓他退, 要退也應該是退X+50吧? (還不算跨行手續費)

Y拍的成交費呢? 該怎麼處理?

1.扣掉成交費再退款?

2.不扣成交費退款,還是點交易提醒等五天呢?

謝謝!!!

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Tags: 網賣

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2012-12-03T09:31
不扣成交費退X+55+50 點交易提醒到期後移除得標者
Daniel avatar
By Daniel
at 2012-12-04T10:22
請問為啥要+55+50 第一次取貨付款的運費我應該不用退吧??
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By Lily
at 2012-12-05T17:54
於是買家又搬出了7天鑑賞期條款...總之請自行協商
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By Sarah
at 2012-12-09T17:18
嗯嗯 後來買方同意退x+50 謝謝:)

露天拍賣支付連

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By Rachel
at 2012-12-02T20:10
我在露天拍賣賣出一個商品，買家評價0，看起來沒有網購經驗 今天收到已付款通知，帳戶卻沒金額入帳，仔細看才知道買家匯款到支付連 (我也是因為這樣才知道支付連，這可以想像成露天銀行的虛擬帳戶，要把 錢匯出到你的實際帳戶才能用這筆錢，但是匯出要10元手續費，而且申請 匯出後要3~7個工作天才能拿到，網路上還 ...

Y拍帳號被盜用

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By Catherine
at 2012-12-02T17:47
我大概一個月左右沒有去更新物品， 直到剛剛才在信件匣裡收到五封信 1. Yahoo!奇摩拍賣 拍賣商品被多人檢舉通知： 10條1000免運】Calvin Klein 內褲 大銀邊 莫代爾 紀念款 男女士 低腰 四角 三角 內褲adidasNIKE 2. Yahoo!奇摩拍賣 拍賣商品被多人檢舉通知： 全新正 ...

想請問棄標的流程中的一些問題

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By Poppy
at 2012-12-02T11:03
這幾天遇到一個很差勁的買家,連絡不到,簡訊不回,悄悄話不回,電話只通過一次(48秒) (看來以後得設評價高點,都設不可有棄標跟負評還是遇到,賣個二手自用品而以...) 之後就不接我電話,不回電,現在正在棄標處理中,想請兩個問題 1.請問點棄標投訴後,還要寄信給客服嗎?,我28號已點棄標,但是現在2號了,棄標 ...

超商貨到付款 & 撥款問題

Jake avatar
By Jake
at 2012-12-02T01:15
打算投入網拍這行業，剛在設定時遇到幾個問題: Q1:大家會很CARE運費嗎?! (有看過鄉民PO文抱怨過) 該如何設定運費呢?! 怎樣才會是較合理呢?! (賣童衣、手工包包) Q2:超商貨到付款 消費者角度當然是好的，但賣家角度風險大不大?! 會常被放鴿子嗎?! 剛在設定時，看到以下文字 : ...

露天討論區可以用了

Madame avatar
By Madame
at 2012-12-01T17:52
如標題 每次系統改個東西就要關閉1~2週的討論區，總算再次開啟了 可喜可賀 每次看到【連線人次過多】字眼都忍不住想冷笑 討論區留言從11/5 後，直接跳到最新的12/1 中間兩週連線過多是被阿飄佔滿了嗎?? - ...