自私自利又自以為是的客人 - 顧客行為

謝謝大家回應~其實我就是店長啦~
這位先生的舉動我也感到很困擾...
之前有直接拒絕他這樣的行為..........
結果旁邊的客人還幫他講話(不只一個)

客人大都說...阿又沒關係...你們沒規定這樣不行吧...
單筆消費那我們全部一起打在同一張發票就好了....

其實認真說起來他們說的也沒錯阿
只是少數人才會這樣

集點卡的規則其實我已經規定的很清楚了
如果是三五好友一起來買 ㄧ起結帳這樣其實也沒問題
只是這位先生真的太誇張(不過也是屬於個案啦= =)
如果每個客人都這樣那真的很...

但我也決定下次再來的時候,我會告訴他已經有客人覺得對他們造成困擾
雖然可以預期這位仁兄的反應= =

想說的是,有些事情即使規定的在清楚在明確..
想鑽漏洞的人還是有辦法鑽的 想貪小便宜的人一定也是無所不用其極.....

該如何圓滑的處理又不會氣死自己
真的是ㄧ門很大的學問呢!!!
大家加油~~

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