聽到客人說 - 顧客行為

今天站櫃臺又有客人詢問會員卡的申辦方式

我也照例又解釋會員卡已經停止發行

反正每天遇到這問題都不下30次 我已經習慣了

只是接下來聽到這兩位小姐的對話..

『停止發行了喔..』

「嗯...有聽說XX一直沒賺錢..」

不是說很大聲，但我還是聽到了，只是表面裝沒事

雖然我只是工讀生，乖乖領著不高的時薪，公司賺不賺錢對我沒啥影響

是啦..她們說的也沒錯 反正不賺錢也沒啥好隱瞞的

但聽到了還是很不舒服 心裡開始冒出一堆OS

現在書店真的不好做了呀...




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