職業奧克應該很喜歡我吧? - 奧客

Emma avatar
By Emma
at 2005-11-29T02:04

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原文恕刪 我覺得我的EQ是被越磨越低呀
我在便利商店工作,大家應該都知道,便利商店來客數高,
相對的碰到奧客的機率可能也會高一點,碰過的例子不勝枚舉
我碰到一個差點讓我哭出來的例子是
一對情侶來影印,男的堅持要自己印,而且因為那是我們店長很吝嗇
不願多請人,自己也不願意上班,所以全店只有我一個店員
但是我有確認過他是否需要幫忙,可是他硬是不理我,告訴他這擺法不行
但是他仍堅持可以,當時因為有別的客人要結帳,所以我只好先到櫃檯,並請他等一下


大約一分鐘後他過來結帳,我告訴他一共是16元(他的女友買了一瓶飲料),
計數器顯示一張A4及一張A3
男:為什麼是16?(已經很兇的口氣)
我:因為你印了一張A4及A3
男:(破口大罵)你搞清楚我沒有要印A3,你們機器自己印A3出來,
為什麼要我付錢?你們怎麼可以用這種方式A錢!
繼續罵一些沒水準的話,只為了2元

這時的我根本沒機會講話,後面排了好幾個客人
我要澄清的是 我一開始就有告訴他這樣的印法不行,他的尺寸一定要印大張或分兩張
可是他擺明就是不相信我的話,我也願意幫他印,可是他不理我
他當時罵的話真的非常難聽 其實通常我們遇到客人印錯,雖然公司都會說
自行誤印必須付錢,但是客人如果真的沒有付錢的意願,我們也還是得認賠
只要經過溝通過,我們就算了 ,因為也確實不能要求大家都會用影印機

可是這次是我報出金額他就發飆了,我根本不知道說錯了什麼,他就開始在櫃檯
大聲咆哮很久,接下來更重點來了,在他罵爽了之後,
他把它印好的紙空白的部分撕掉(就是他自己要的好好留者)
然後把他揉成一團,直接丟到我的身上,而且真的對準我就砸到我的胸前,
嘴巴還繼續罵16就16啦,再加上髒話兼丟錢
然後拿著發票走了,從頭到尾他的女友都在旁邊喝飲料,完全都未阻止他的男友
沒禮貌的作為,讓我覺得怎麼會有女人讓自己的男朋友在做丟臉的事都沒感覺
在他丟我東西的時候,我真的很想哭,很想跟他理論
但是我是電源,我只能默默讓他離去,替下一位客人結帳

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Tags: 奧客

All Comments

Kama avatar
By Kama
at 2005-11-29T05:08
這種人生失敗的人就別跟他計較這麼多了( ′-`)y-~
Joseph avatar
By Joseph
at 2005-12-01T07:46
有時候我會這樣想 他這種價值觀及生活方式 一定活得很
不快樂又不滿足吧 替他覺得可憐 另外
John avatar
By John
at 2005-12-06T01:56
何必為了別人無理的過錯傷了自己一整天的心情呢
祈禱上天多給他一點智慧吧:)
Cara avatar
By Cara
at 2005-12-10T18:02
(題外話...會不會是大冒險啊?! @@a)
Oscar avatar
By Oscar
at 2005-12-11T12:04
這種人有病啦,在他身邊的人都會衰,所以別難過了(拍拍)
Franklin avatar
By Franklin
at 2005-12-13T22:54
如果我是路人看到這情形一定會忍不住幫店員..
Oscar avatar
By Oscar
at 2005-12-17T05:39
有一次吃牛排看到奧客為難店員 結果我和奧客吵架..
Zanna avatar
By Zanna
at 2005-12-19T15:14
事後店長偷偷跑來道謝 不過大部分人都會冷眼相看吧..
Joe avatar
By Joe
at 2005-12-24T08:38
你是電源?
Selena avatar
By Selena
at 2005-12-25T11:49
路人吧,不過這樣吵起來不像店員要維護商譽所以可以用力吵
Audriana avatar
By Audriana
at 2005-12-29T08:24
如果我在場 我會拿一瓶可樂結帳 然後那一瓶請妳喝
Annie avatar
By Annie
at 2006-01-01T06:48
壞年冬 搞肖狼 別因為別人的錯生氣壞自己身子
David avatar
By David
at 2006-01-03T05:17
加油! 別被這種人打敗!
Kumar avatar
By Kumar
at 2006-01-04T18:12
別難過..我想那個男的脾氣那麼差..如果他女友幫你說話..回
Puput avatar
By Puput
at 2006-01-06T22:49
去大概會被扁死..
Necoo avatar
By Necoo
at 2006-01-10T12:46
人有百百種..不要為了這種沒修養的人浪費時間生氣難過
Ethan avatar
By Ethan
at 2006-01-10T17:40
他有病耶....= =如果我是路人我應該會幫你罵他
Tracy avatar
By Tracy
at 2006-01-14T14:45
別生氣 別生氣 那兩人有病 別理他們..壞年冬 厚肖人
Charlie avatar
By Charlie
at 2006-01-18T19:14
(我不覺這是大冒險 把快樂建築在他人身上 大爛人..
David avatar
By David
at 2006-01-18T22:55
//comfort !! 為了2塊.買到一張醜臉.值得...但.
Harry avatar
By Harry
at 2006-01-20T15:32
為了2塊..賣出自己一天的快樂...賠大了
Ida avatar
By Ida
at 2006-01-21T16:06
不哭!不哭! 世界上就是有那種爛人,原Po加油喔^^
Mia avatar
By Mia
at 2006-01-22T21:43
這根本是神經病吧,他女朋友也真是眼睛瞎了(攤手)
Caroline avatar
By Caroline
at 2006-01-24T19:56
我也遇到類似的事 是個中年婦女 是我印壞了但我也要幫她付影
印的錢 她卻惡狠狠的大聲咆哮 還說我態度很差 但我明明沒說
Jacky avatar
By Jacky
at 2006-01-29T01:36
什麼啊 從頭到尾都她在罵我 忘記有沒有給錢了 印壞的很生氣ꨠ
Joseph avatar
By Joseph
at 2006-01-31T10:37
的撕掉然後走人 從此我就打定不再碰服務業了 我幹什麼要受氣

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2005-11-28T18:41
※ 引述《alstonfju ()》之銘言: : ※ 引述《minahaha (mina)》之銘言: : 我昨天一整天就被客訴了四次 : 大概沒人能夠像我這麼無奈吧 : 第一次只因為我後退 ...

沒常識的客人

Madame avatar
By Madame
at 2005-11-27T08:04
我是在遊樂場工作的人 再那邊工作一年 千奇百怪的客人都有 讓人覺得最澳的客人就是 要塑膠袋還不付錢的 塑膠袋用買的是政府規定的 在外面的超商 � ...

Re: 唉...又遇到奧客

David avatar
By David
at 2005-11-22T13:37
我說說我的經驗好了 之前在敦南誠品樓下逛街,完全就是陪兩個女生隨便亂逛,一點也沒有要買什麼 我當天穿短褲,伯肯拖鞋 看到rockport進去晃一下�� ...

Re: 唉...又遇到奧客

Cara avatar
By Cara
at 2005-11-22T00:01
※ 引述《maynec (也許NEC)》之銘言: : ※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言: : 說的很對呀,我也常遇到這類客人,說到要領錢的,有一半是要烙跑,�� ...

Re: 唉...又遇到奧客

Emily avatar
By Emily
at 2005-11-21T14:33
※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言: : 我被批得好慘 ..呵... : 可見大部份人還是覺得當客人最大 : 做服務業的就該死. 如果該死又不認命,那就不要做�� ...