美術館也算吧? - 奧客

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By Annie
at 2006-03-15T22:09

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※ 引述《Chesting (懶得呼吸的白癡)》之銘言:
: 話說 赫然發現有這個版
: 可以把打工遇到的奧客都抖出來....
: 美術館應該也算服務業喔?
: 因為我們館小 所以有寄放包包的規定~每個周末必有人吵為什麼要寄放
: 然後還搬出一堆有的沒有的歪理 像是國外不用啦~故宮不用啦~
: 唉~當代館的size怎麼跟故宮比呀....大家都把大包包帶進去 不會擠死喔?
: 另外一個常吵的是借廁所的問題...很多人都會覺得借廁所是天經地義的事...
: 話說~有誰規定廁所一定要借你?借廁所是擺高姿態來借的嗎????
: 目前只想到這些~有機會再跟大家分享~小小一個當代館~看了好多社會醜態呀
: 呼~
看到廁所問題也有感而發
我是在文化中心打工
前陣子因為燈節的關係也是有很多遊客要來借表演場地的廁所
真的是惡夢中的惡夢

因為有演出時我們沒辦法開放表場的廁所
不然遊客和持票觀眾全部混在一起
會造成很多不必要的誤會
管理上也相當困難

不過就是會有爸爸帶小孩來大小聲
說什麼他兒子快尿出來了
但是我看他兒子明明手上拿著飲料,神情從容,說穿了只是不想排隊

一再跟他解釋不方便借,請他去遊客專用的廁所就是不肯
跟我們吵的時間去排遊客廁所早就排到了
何況男廁排隊速度很快,根本沒有到那種緊急的地步

最後只好請男同事帶他兒子進表演場地的廁所
那個爸爸還是只能去排遊客廁所
實在不明白為什麼要這樣為難人

而且,我覺得要是大人要帶小孩子出門玩
本來就要注意上洗手間的問題
如果像燈節那樣人多到不行的場合
就不要讓小孩喝太多水或飲料

在文化中心是還好啦,我們怎樣都不會跟暴民遊客起衝突
那如果在其他私人企業行號,商店之類的公共場合
人家可沒有借你廁所的義務耶
為什麼這些父母那麼不會想

其實像我自己如果要去什麼人很多的地方
就會避免喝太多東西
一來是公廁的清潔問題,二來是跟人借廁所其實滿不好意思的
被借廁所的人也會很尷尬
我想很多便利商店的店員應該都很困擾吧

大家真是辛苦了

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Tags: 奧客

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2006-03-19T21:17
推一~超級有同感的~

國外的奧客

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2006-03-13T02:59
事情發生是在這次的XMAS夜,我為了賺點現金,跑去MALL裡面打工做SALES 東西賣的是玩具 事情發生是這樣子的 MALL當天關門的時間是5:30,我在5點的時候接到B點 ...

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Edwina avatar
By Edwina
at 2006-03-13T01:13
進服務業快半年了 今天是我第一次掉下眼淚 平常接觸的人很多 常常聽到某某同事遇到怎樣的客人 然後哭了 我們一天要面對至少五十位以上的客人 我� ...

客服真心酸~~~~

Rebecca avatar
By Rebecca
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Robert avatar
By Robert
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Freda avatar
By Freda
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