你們會哭嗎？ - 奧客

進服務業快半年了
今天是我第一次掉下眼淚
平常接觸的人很多
常常聽到某某同事遇到怎樣的客人
然後哭了

我們一天要面對至少五十位以上的客人
我想
會不會遇到奧客真的是運氣的問題

但今天
就是我遇到了
我知道不是我的錯
也知道在客人面前掉下眼淚是很丟臉的一件事
雖然後來客人一直向我道歉
但我還是忍不住掉了一二滴淚後到廁所大哭
我想以後的路還很長很長
如果永遠都這樣愛哭
這份工作一定會做得很辛苦
我喜歡這份工作不想放棄
想問問大家
要怎麼把眼淚忍下來呢

謝謝大家^_^


事情經過～～

當天客人有打電話確認他預約的東西
公司也答應了
但是因為他們比較晚到
所以就被取消了
於是他們瘋狂的罵我
然後說我們公司怎麼這樣做事
一直要找經理
我打電話請上司幫忙
他們也很為難
因為他們要的東西已經讓給別人了
我被罵的聲音大到幾乎所有人都聽得到
我打了好幾通電話
終於把他們要的東西處理好了
但我的眼淚都快掉下來了
客人得到了想要的東西
氣自然也消了
不斷地向我道歉
其實我只是覺得很委屈
並不想哭
只是眼淚控制不住
真的很討厭






















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