縱容奧客的媒介 - 奧客

By Adele
at 2009-12-24T23:43

Table of Contents

※ 引述《hellomo (HELLOMO)》之銘言：
: 也有常常遇到在櫃檯點完飲料或是餐點，然後立刻就問：東西呢？怎麼還沒好？
: 或是大排長龍，然後破口大罵速度很慢，耽誤他時間。
: 或是說會等很久嗎？(大排長龍)
: 我幾點幾分要搭車喔，來得及讓我拿到嗎？!
: 每天都上演這齣戲碼，有時候還挺好笑的。

借hellomo這篇問個問題：

身為店家，絕對會知道下面幾項事情：

‧每天、每班高鐵發車時間
‧從店裡走上月台要花多久
‧每種飲料製作時間要多久

因此也絕對可以推論出：

‧發車前多久不應接受點單

那為什麼我從來沒在高鐵站看過這種貼心店家...

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All Comments

By Sarah
at 2009-12-27T21:06

我覺得這樣還是會被客訴

By Christine
at 2009-12-30T20:33

但很多客人聽了如上的分析就不會做蠢事

By Agnes
at 2010-01-04T15:50

客人也不會故意讓自己來不及吧...
這類事情，店家擁有的信息比客人多太多

By Mary
at 2010-01-06T11:06

我猜想是...店員：您現在點菜會趕不上xxx
班車的喔。客人：別囉唆快點作！

By Edward Lewis
at 2010-01-10T05:58

原PO真貼心

By Hedy
at 2010-01-13T04:00

看你要不要為了某些人把另一些人
也翻了~服務業有點服務的心比較好

By Anthony
at 2010-01-16T23:54

另外有關發車時間跟步行時間，店員有得到

By Michael
at 2010-01-18T10:49

資訊的機會，但是恐怕個人落差很大。
此外，高鐵站也有非當班乘客。他們可能也

By Enid
at 2010-01-20T17:36

不太了解「你店員做什麼問我搭哪班車？」
往好處想，是貼心；往壞處想，變騷擾。
顧客百百種呢～

By Christine
at 2010-01-24T21:51

服務員也百百種...

By Charlotte
at 2010-01-26T05:35

自動販賣機最好

By Hedy
at 2010-01-27T12:56

如果顧客頭上會自己顯示搭車時間的話，我想
拒絕接單應該是可行的。（認真）

By Rosalind
at 2010-01-31T14:34

我現在做的店也是，通常雞排從炸到包好

By Olive
at 2010-02-01T21:01

最少也要8~10分鐘，但是有客人會說可以
快一點嗎，我很趕時間，這時我就微笑

By Eden
at 2010-02-05T03:22

的回他說:【要快點是可以阿，但是雞排

By Vanessa
at 2010-02-06T20:04

不會熟喔，還是你想吃五分熟的雞排?】
說完之後他也就繼續乖乖的等了XD

By Hedwig
at 2010-02-07T17:13

客人：為啥我有錢還不給我消費~

By Rosalind
at 2010-02-10T13:55

你幫客人問好好，還是會有人認為你不夠貼心
說不定還會跳出那種『我就是要OO你給我做』

By Elvira
at 2010-02-10T23:53

然後作不完又要怪高鐵怪店家不怪自己
或是『為甚麼你不能幫客人先做好』的惠帝
或瑪莉安東尼

By Frederic
at 2010-02-11T02:42

真正的澳客會說你很煩管那麼多
這是我的事我的權利我自己決定不是你店

By Mason
at 2010-02-13T01:18

家/公司決定我出的錢我為什麼不能決定
條款寫得再怎麼清楚也沒用的..
唉這就是人生

By Una
at 2010-02-15T05:34

是可以跟客人說"餐點大約要XX分才會好喔
"這樣會不會耽誤到您搭車的時間呢?"

By Donna
at 2010-02-18T21:00

不過都已經沒時間了還吃什麼MOS阿
7-11買一買就好了阿= =奇怪的想法

By John
at 2010-02-22T23:00

澳客腦袋裝什麼天曉得不應以正常人想法看

By Jacky
at 2010-02-25T05:46

很顯然原PO不是服務業~~要不然就是沒遇過
奧客，奧客試不會管這麼多的...
另外，問人家搭哪一班車，這是侵害隱私唷

By Anonymous
at 2010-02-27T07:13

問的話應該還不算啦....並沒有要強迫回答

By Carolina Franco
at 2010-03-04T03:35

To up stair. My customer told me that.

By Caitlin
at 2010-03-04T05:08

我記得之前在高鐵站的mos有看到點餐需要15分
不知是否每個站都有寫有的話就是顧客眼殘了

By Donna
at 2010-03-08T20:11

就是有喔：P別忘了澳客定律

By Olga
at 2010-03-09T13:48

可以凹的權利工讀生口頭講講也一定要拿到

By Mason
at 2010-03-12T17:15

要付出的義務燙金全開大看板加主管切結
一樣可以無視當沒有聽放屁

By Carolina Franco
at 2010-03-16T01:14

:客人：為啥我有錢還不給我消費~

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