要投書報社，你投啊! - 奧客

今天接到店裡同事電話，他很緊張，說要報告我老闆，
但老闆在忙，就請我傳達了~~

事情是這樣的，
某個客人一直以來是吃我們公司比較貴的那一款的維骨力產品，
比較貴的這一款是用二型雞膠原軟骨取代MSM，
而且用的維骨素是效果比較快的那種，
上次客人嫌貴，就改買了比較便宜的那款了~~

結果客人回來說便宜的那款效果不好，要退錢..

賣之前就有跟客人說，便宜的這種不一定合他的要求(因為他的症狀比較嚴重)，
但是客人就是說同一家生產的，他就要比較便宜的!
所以要退的時候公司當然不給退，
客人就把打開的那罐丟在店裡，然後放話說要搞死我們!

雖然我老闆跟店經理說了，客人無理取鬧不要理他，
但是那店的經理比較怕事，
就偷偷跟客人說，要不然他買的那罐是不能退了!
可是讓客人買原來比較貴的產品，提供他很大的優惠..
客人當時也答應了! (電話中)

結果今天客人來了!
他反悔，要同事退他錢，還要送他一瓶貴的!
要不然說要安排發表文章在報紙上，說我們賣爛貨!
同事當然不可能答應，
結果客人就在店裡耍潑辣，摔東西然後走人...

同事擔心的要死的打電話到總公司，
問說該怎麼辦?

我一聽就大笑說...你知道報社都是靠廣告賺錢嗎?
而幾家報社不是在做我們生意，就是想要做我們的生意嗎?
如果今天是說我們的產品檢驗有問題，那報社也許會登..
但是今天我們的產品通通通過了衛生部的要求，
他買的產品也都是有政府許可字號的，
哪有報社敢登啊?又不是水果日報，最喜歡登沒查證的消息...

我同事還是很擔心，堅持我一定要第一時間在老闆有空的時候去報告...
結果我去報告，果然，老闆跟我講的一模一樣(話說跟老闆同年，想法真的很像)。

這些奧客都以為他們的無理取鬧，四處都會接受的樣子，
還在說甚麼...他朋友幫他安排了要刊登出來...
我倒想看看那家報社敢刊這種東西，
它敢刊，我們公司應該會把它告倒吧~~~
我們老老闆的勢力也不是太小的耶....

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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