網路購買點數,用SmartPay付款後能退嗎? - 消費者保護

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在遊戲橘子線上購買點數,使用SmartPay提款卡扣款,第一次顯示交易逾期,

叫我重來一次,所以我就再付款一次,這次顯示交易成功,點數會入帳,

結果回去系統看,點數變2倍....有點莫名其妙,去查了一下交易紀錄,

竟然被扣款2次...所以點數當然變2倍,請問這種情況有辦法退款嗎?
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All Comments

Emily avatarEmily2011-02-05
留好交易明細,向橘子提出退款要求
Aaliyah avatarAaliyah2011-02-07
搞不好還沒成功 就要買下次了 XD
Delia avatarDelia2011-02-09
上班時間問銀行,不處理就問金管會,問這件事要找誰處理