網路交易定型化契約 - 消費者保護

消息來源 行政院消費者保護委員會網頁
http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1473

(僅擷取網路交易定型化契約之內容，
對信用卡定型化契約內容有興趣的朋友可自行點閱上列網址)


行政院消費者保護委員會﹙以下簡稱行政院消保會﹚
於本﹙4﹚月22日下午舉行第175次委員會議，會中主要討論「經濟部研擬之
『零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項﹙草案﹚』」及
「行政院金管會研擬之『信用卡定型化契約應記載及不得記載事項﹙草案﹚』」等
與消費者權益關涉重大的議案，爰特說明如次：

一、 「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項﹙草案﹚」部分：
主要係針對戴爾公司等網路標錯價引發的消費爭議事件所為之因應規範，
計列14點應記載事項及8點不得記載事項；行政院消保會認為本案之訂定
實施，將可有效避免及解決網路交易問題，其重點如下。

（一） 明定企業經營者應載明所製作之商品交易頁面資訊視為本定型化契約之一部分。

（二） 明定企業經營者須採取具體機制供消費者進行確認。

（三） 明定企業經營者得註明訂購數量上限，如網路消費者逾越該上限進行訂購時，
該數量上限仍有拘束力。

（四） 明定企業經營者不得任意變更標的物之規格、原產地及配件等要產品因素以及
單方變更契約之內容。

（五） 明定企業經營者不得任意終止或解除契約，且不得預先免除任意終止或解除契
約時所須負之賠償責任。


行政院消保會表示，本二項草案之通過，將由主管機關公告後，因具有實質法規命令
的效力，可以更進一步保障消費者權益。



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