網拍商品標價錯誤 消基會：業者仍應出貨 - 消費者保護

※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言：
: 有的人或許會說，有些國外大廠標錯價照樣出貨啊...
: 但那是人家廠夠大，經得起賠。何況賠的錢當成廣告費看得
: 勉強還划算。但很多廠商都很小。一千元的的東西誤標成10元
: 然後被客人訂個10000件 ，你要小廠商怎麼辦?
: 真的出了貨，搞不好就馬上倒閉了。 出貨但店要倒閉，和不出貨只道歉
: 給小禮物，換成你是店家，你選哪一個?
: 卡神用的至少是制度上的漏洞.但標錯價是漏洞嗎? 有誰敢自問這輩子
: 沒講錯話寫錯字走錯路? 當然了，如果是故意多次用標錯價 來做宣傳
: 那就扺制它，讓它倒。我不反對。畢竟故意標錯和不小心標錯還是有所不同的。

網路購物的上架量控管(或者是類似上架的什麼用詞),可以避免訂單爆掉,
對於萬一標價出錯時,也能有一個可控制的損失底限.

此因標價錯誤,訂單過大而無法賠償的問題之外,
事實上pchome多次在正常訂單完成後,因存貨不足,而致無法出貨,
給下單的消費者,也僅是一句道歉及取消訂單的電子郵件.
(此在本板及其他板都曾有人投訴過)
像這種情形,按民法,消費者是可以要求依已付訂金(定金或已付總價金)的兩倍賠償,
可是大部分的人都不知道(因為欠實戰經驗,我也是最近才想到的...).
以後遇到這類情形的人,就努力跟他們索賠吧!(記得保留訂單資料,因為對方會刪光光)

針對此次(相機)錯標事件,我認為pchome或者digimall最終還是不會認賠,
但其言而無信,管控疏失,推卸責任的惡劣印象,卻會深植於消費者的記憶中.


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喜歡咖啡~~最愛曼特寧
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