竹科澳客篇 - 奧客

By Gilbert
at 2006-08-13T22:22
at 2006-08-13T22:22
Table of Contents
※ 引述《tiduson (愛你喔)》之銘言:
: 這種奧客真是太機車了....
: 說到網路...要是他想要動用網路來進行毀謗
: 我一定會面帶微笑的說...
: 「不好意思,剛剛如有冒犯真的是很抱歉,
: 其實這一切過程,剛剛已經被本店的錄影機攝錄
: 如果你們認為需要透過網路解決
: 本店也會請律師團出面協調,輔以本店的錄影畫面證據,
: 討論有否牽涉到毀謗或需要賠償本店名聲事宜,
: 希望你們不要介意...」
: 要是可以瞄到對方的工作證
: 最好可以順便提一下對方的公司名
: 奧客既然在演戲,就陪他們一起演
: 你們家店長也許不是太軟,只是需要多多磨練一下演技
: 該唬一下對方就要唬,也教育一下對方
: 跟這種客人妥協通常效益也不大(看這種人應該人際關係也不好吧..
: 又何必奢望他會帶來更多的客人?或想想他的影響力,搞不好也不大)
: 總公司當然不想得罪客人
: 可是我還是覺得,該要教育的客人還是要教育
: 既然他們在演戲,就陪他們一起演
: 雖然自己可能是苦角
: 可是戲一旦結束
: 一樣要下場
: 就拿來磨練演技吧(以及伶牙利嘴不帶責罵的反撲)
我工作的公司是賣高單價的飾品 手錶
常有客人會說
他有把我們的商品拿去驗發現 鑽石是假的 或k金含量不足..等
而有所質疑
這時候 我們都會跟客人解釋
請他提供檢驗的數據來證明 我們會保留法律追溯權...等
客人就會不再質疑 就帶著理虧的笑聲掛電話了
明明商品都已附上相關證明書了
客人又愛用這招來測試...唉..
--
全新二手衣物美妝包包低價出賣...歡迎參觀
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/fuko888?
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: 這種奧客真是太機車了....
: 說到網路...要是他想要動用網路來進行毀謗
: 我一定會面帶微笑的說...
: 「不好意思,剛剛如有冒犯真的是很抱歉,
: 其實這一切過程,剛剛已經被本店的錄影機攝錄
: 如果你們認為需要透過網路解決
: 本店也會請律師團出面協調,輔以本店的錄影畫面證據,
: 討論有否牽涉到毀謗或需要賠償本店名聲事宜,
: 希望你們不要介意...」
: 要是可以瞄到對方的工作證
: 最好可以順便提一下對方的公司名
: 奧客既然在演戲,就陪他們一起演
: 你們家店長也許不是太軟,只是需要多多磨練一下演技
: 該唬一下對方就要唬,也教育一下對方
: 跟這種客人妥協通常效益也不大(看這種人應該人際關係也不好吧..
: 又何必奢望他會帶來更多的客人?或想想他的影響力,搞不好也不大)
: 總公司當然不想得罪客人
: 可是我還是覺得,該要教育的客人還是要教育
: 既然他們在演戲,就陪他們一起演
: 雖然自己可能是苦角
: 可是戲一旦結束
: 一樣要下場
: 就拿來磨練演技吧(以及伶牙利嘴不帶責罵的反撲)
我工作的公司是賣高單價的飾品 手錶
常有客人會說
他有把我們的商品拿去驗發現 鑽石是假的 或k金含量不足..等
而有所質疑
這時候 我們都會跟客人解釋
請他提供檢驗的數據來證明 我們會保留法律追溯權...等
客人就會不再質疑 就帶著理虧的笑聲掛電話了
明明商品都已附上相關證明書了
客人又愛用這招來測試...唉..
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全新二手衣物美妝包包低價出賣...歡迎參觀
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/fuko888?
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By Jacky
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