神都看不下去了! - 顧客行為

我們常常在店面碰到自己買東西刷卡，
回家忘記了就說該筆金額是盜刷的客人，
一年總會遇上幾個，
沒想到今天，我們收到信用卡公司來函，
說去年十月九號的一筆網路刷卡客人拒絕付款，
說是他沒有跟我們交易過!

我聽了非常不爽，因為所有的網路交易都是我查核的，
除非我放假，要不然一筆一筆是我打電話去銀行確認刷卡資料的!
客人提供的信用卡帳單地址跟收件地址相同，
跟銀行我們打電話確認的資料也相同，
持卡人也就是收件人本人!
你給我說你沒刷卡????

不過很重要的一個證據就是郵局寄件的帳單，
三個多月之後我們很難找到當初的帳單，
所有的帳目都已經歸檔，
不過我非常不爽，我跟我們經理說不管多難找，我都找!
這是挑戰我查核信用資料的能力耶!

結果真得老天也看不過眼了!
我打開的第一疊帳目居然就是十月，
隨手一翻的那張就是這個人的帳單!
上面有他的郵遞區號，可以佐證我們的確是寄給他!

本來只有四十一塊錢的單，
我們的管帳的經理都打算放棄算了!
但是我實在很火大!就擺明了這個人，
還故意三個多月之後才跟信用卡公司申訴，
還滿明顯的是想鑽空子詐騙錢!
真的是天保佑，老天都看不下去有人這麼低級詐騙!
我到現在還是一肚子火....

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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