因為聲音被投訴 - 顧客行為

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今天接到一通應該是蠻普通的電話,至少前段是這樣

就民眾來電問個人勞保資料,這種電話每天不知接了N通了

核對基本資料.任職單位,告知年資,收工....

最後突然跑出一句"先生,給我轉客服部門!!"

公家機關哪來的客服部門?接電話的我就是啊,所以詢問原因先

之後碰到大概是最奇怪的投訴理由....

"我認為你的聲音對我有壓力,我要投訴你!!" <囧>

之後請她跟總局反應,會不會真的投訴就不知道了


這是怎麼樣?是要求電話人員有娃娃音嗎?

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昭和25年~昭和44年 通算年資20年
944次登板 對打者22078名 5526.2投球局數
400勝 298敗 4490次三振 ERA:2.34 WHIP:1.07

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All Comments

Hedy avatarHedy2013-12-10
那人有問題吧囧
Joseph avatarJoseph2013-12-12
之前我只開口說你好 就被罵沒禮貌了
Genevieve avatarGenevieve2013-12-14
原PO拍拍....這年頭真的很可怕阿~~~
Enid avatarEnid2013-12-18
碰到萬磁王了
Frederic avatarFrederic2013-12-20
大陸店家就很怕這句話
Elvira avatarElvira2013-12-22
文章無提到通話過程及服務話術 無從判斷你
Irma avatarIrma2013-12-23
在處理電話時的語態狀況 態度冷暖
Mia avatarMia2013-12-28
還可以這樣投訴喔……
Faithe avatarFaithe2014-01-02
大概被老婆罵,吃了炸彈想到處噴火
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-01-04
估計是心情不好被你給碰上~