因為聲音被投訴 - 顧客行為

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By Tom
at 2013-12-10T01:23

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今天接到一通應該是蠻普通的電話,至少前段是這樣

就民眾來電問個人勞保資料,這種電話每天不知接了N通了

核對基本資料.任職單位,告知年資,收工....

最後突然跑出一句"先生,給我轉客服部門!!"

公家機關哪來的客服部門?接電話的我就是啊,所以詢問原因先

之後碰到大概是最奇怪的投訴理由....

"我認為你的聲音對我有壓力,我要投訴你!!" <囧>

之後請她跟總局反應,會不會真的投訴就不知道了


這是怎麼樣?是要求電話人員有娃娃音嗎?

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昭和25年~昭和44年 通算年資20年
944次登板 對打者22078名 5526.2投球局數
400勝 298敗 4490次三振 ERA:2.34 WHIP:1.07

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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2013-12-10T13:27
那人有問題吧囧
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-12-12T11:54
之前我只開口說你好 就被罵沒禮貌了
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By Genevieve
at 2013-12-14T04:11
原PO拍拍....這年頭真的很可怕阿~~~
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By Enid
at 2013-12-18T10:23
碰到萬磁王了
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By Frederic
at 2013-12-20T02:26
大陸店家就很怕這句話
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By Elvira
at 2013-12-22T06:17
文章無提到通話過程及服務話術 無從判斷你
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By Irma
at 2013-12-23T21:03
在處理電話時的語態狀況 態度冷暖
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By Mia
at 2013-12-28T08:31
還可以這樣投訴喔……
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By Faithe
at 2014-01-02T07:10
大概被老婆罵，吃了炸彈想到處噴火
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By Sierra Rose
at 2014-01-04T14:49
估計是心情不好被你給碰上~

唉...一個月後還要再跟他奮戰..

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By Bennie
at 2013-11-25T10:55
10月月中，有位永和區幼稚園的導師，來採購各班班級的常備品，列了一堆清單， 還規定了價位與規格，因為清單品項非常多，所以有些品項沒有辦法�� ...

昨天在澳洲遇到的死澳客

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By Margaret
at 2013-11-25T05:12
這是我在澳洲7-11打工兩個月多到現在 遇到最白目的了 昨天在晚上最忙的時刻 店裡面全都是人 然後有個澳洲人來問有沒有噴的那種除體臭劑 然後�� ...

國文有這麼差嗎?

Joseph avatar
By Joseph
at 2013-11-10T04:17
現在店裡有作特價活動所以掛了大布條在門口 http://ppt.cc/ofkE 我想一般人都看的懂吧 前二天來二位客人 一位點了一杯四季青茶 另一位看了一下後 客人� ...

該怎麼弄走別家店來拉客人

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-10-23T22:50
一直以來有一個困擾 就是競爭店家 and#34;B店家and#34; 老闆的一個朋友 叫 and#34;Cand#34; 會一直跑來我們店裡坐一整天 不然就是趁機拉客人 到 and#34;B店家 ...

都過快一個月了...

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By Poppy
at 2013-10-23T14:00
※ 引述《molacat (莫拉貓)》之銘言： : 今天休假 : 店裡打電話來問我: : [上個月幫客人載一箱完膳去她們家，是一般喝的還是糖尿病喝的??] : 因為客人打� ...