神奇的客人 - 顧客行為

Brianna avatar
By Brianna
at 2011-01-24T03:21

Table of Contents


很久沒來這邊分享了~~
不過最近又遇到一位真的無法想像的客人....

我們公司在加拿大,不過有部分客人會從網路上由台灣訂購產品...
最近這一位花蓮的小姐~~很神奇...

你們有聽過跟國外網購居然沒有信用卡沒有Paypal~~
沒有任何可付款的機制,
然後要我們給他帳號他要轉帳的嗎?
嘿~~雖然我們有中文網站,但是我們是加拿大公司~~
你以為在台灣購物嗎?
(這裡又忍不住要誇讚一下台灣,付款真方便~)

這位女士很神奇的付款方式選用paypal~~
但是他事實上不知道Paypal怎麼用~~ @_@
那我們公司帳號一向不給新客戶的,
如果是多年的老客戶,我們可以勉強讓他用國際匯款,
但是一定要等我們確定收到錢才會寄出物品...
這個客人.... MMMM~~~
還要求我們他一匯款我們就要寄出~~
國際匯款需要三個工作天耶!我們怎麼知道你真的轉過來?


後來我同事跟他溝通很久,
對方才說他原來有中國銀聯的信用卡(這又讓我們很懷疑了!台灣用中國卡?)
不過最近因為離開大陸所以停用信用卡功能...
要不然等他恢復之後再下訂~~~
然後還補了一槍給我同事...
"你們公司怎麼這們爛啊!連個帳戶也不給"

話說這位女士~~你這要是跟老外公司購物~~
你看人家理不理你?
切~~~網路購物居然跟人家說你沒有信用卡沒有Paypal~~
還是給我國際購物~~
你真的以為是地球村...你在妳家巷口郵局轉帳就可以的嗎?


--
刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/

加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思..

--

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2011-01-28T03:06
好誇張啊~ 話說回來我想買你們的健康食品
William avatar
By William
at 2011-01-31T12:49
國外公司 也是能用轉帳啊 =.=
Edith avatar
By Edith
at 2011-02-02T16:53
金額夠大 用信用卡手續費還不如匯款
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-02-07T00:13
用過的就有 J!NX, Lise Watier, 芙蓓森
你公司沒提供這種方式 沒必要笑客人吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-02-07T08:47
你有沒有注意?"首次訂購的顧客"這幾個字?
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-02-07T22:58
芙蓓森也要金額夠大,而且是有信譽的顧客
才可以這樣做..另外,Paypal就可以匯款了
既然要網購,基本的該要會吧?
客人劈頭就說他花蓮人,不習慣用信用卡..
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-02-08T16:04
有中國銀聯卡的台灣人是存在的,經常往來大陸
Edith avatar
By Edith
at 2011-02-10T11:43
的台商會有可能持有
Rae avatar
By Rae
at 2011-02-11T19:04
這點很奇怪吧?花蓮人照樣用信用卡的啊!
更何況,台幣不到五千的單,算大嗎? @_@
Enid avatar
By Enid
at 2011-02-13T09:24
客人說他是花蓮人,不習慣用信用卡...
然後多問一下又變成有中國銀聯卡...
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-02-14T00:27
假卡收多了,我們會怕.....
Mia avatar
By Mia
at 2011-02-15T03:43
基本上帳戶很少亂給人的吧..特別是公司
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-02-16T00:02
除非是公司對公司交易(單指公司帳戶)
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-02-19T09:27
他要是買五千萬的東西 給帳戶還比較有可
Irma avatar
By Irma
at 2011-02-21T11:15
能 五千塊?
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-02-24T14:16
我的重點不在於你公司一定要配合
James avatar
By James
at 2011-02-25T04:42
而是 不過是她要的服務你沒有
沒必要嘲笑吧 =.= 容易流於半瓶水
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-02-28T05:02
用西聯不就解決了..反而對方還要怕你收錢不寄貨
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-02-28T16:14
這c和n好像不是第一次在推文吵起來...?
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-03-02T14:04
這是正常的能量釋放
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-03-06T21:45
http://tinyurl.com/4zbxt6c
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-03-10T00:59
有~ 國外網站買電子零件,就有轉帳
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-03-11T05:00
應該說電匯
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-03-14T11:09
許多人不懂國外的物流與金流方式 不贊同
開口就說有病
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-03-15T15:54
本篇我還比較認同C版友說的 有必要嘲笑嗎
Mia avatar
By Mia
at 2011-03-19T10:20
分享國際購物的過程我認為很有意思
不過你的態度讓人無法苟同 已經過於嘲諷

我是愛服務業的.但是...

Kristin avatar
By Kristin
at 2011-01-22T18:16
做過辦公室之後 我確信即使要站很久.自己還是喜歡服務業 目前在一家連鎖服飾店工作 昨晚有個媽媽帶小孩來店裡換貨 他的小孩一直在玩整排的飾�� ...

超級強者的客人!

Tracy avatar
By Tracy
at 2011-01-20T20:45
但不是我遇到的 所以對象不是我 今天早上我去市場擺攤的時候 在市場附近也是在擺攤做生意的朋友照每日慣例跑來找我 於是 朋友就跟我說了......... ...

到底是誰家的網路...傻傻分不清楚

Brianna avatar
By Brianna
at 2011-01-17T21:15
近日又出現了一位令人印象深刻的客人了 客戶A來電客服中心,告知她的電腦畫面出現了公司的催繳費畫面 請客戶給了資料後~怪了 客的市話...無此客戶 ...

在郵局遇到的歐巴桑

Thomas avatar
By Thomas
at 2011-01-14T03:40
說到郵局... 我去年也是去郵局掛號被一個大嬸員工晚娘面孔 還一直跟我抱怨說我們局裡信件這麼多,我沒看到嗎? 叫我不要存局候領啦....... 問我住哪裡, ...

7-11交貨便遲到問題

Thomas avatar
By Thomas
at 2011-01-13T14:09
1/10早上就已經交貨 理應上1/12的12:00後可取貨 可是我昨天1/12晚上去門市取貨還沒到.... 今天才傳簡訊來說1/13今天已到門市 這樣是不是應該要有哈根達 ...