真該在電視節目教教民眾對服務人員態度 … - 顧客行為

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By Quanna
at 2006-10-02T16:07

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我有一個伯伯是超級傲客,他很喜歡殺價,而且是殺那種沒行情又要凹贈品的。
但是他卻很喜歡去生活工廠那種不能殺價的地方買一些垃圾回來放在房間佔位置。
每當看他這樣亂花錢,就會讓我對他平常傲客的嘴臉更(嗶)。

話說有一次,我們家要買冷氣,因為是新房子,然後要裝分離式的。
一次買了四台,所以室外機的噸位很大,大概有7~80公斤重吧?
安裝人員來了,準備要吊起來的時候,他很堅持要吊在窗戶外面。
一個很不安全的位置。

安裝人員一直說不可能,如果吊在外面的話,我們11樓風又大,弄不好有可能會掉下去。
7~80公斤的大東西從11樓掉下去,到時候一定會出事情。
我伯伯他就指著樓下住戶的窗戶那台小小的室外機(頂多20公斤吧)說:
『別人都可以裝在窗戶外面,你們就沒辦法,是你們技術不好,不裝外面我就不付錢。』
結果那些工人就真的收拾準備要走了…後來我們自己又上前請他們安裝才裝在窗內。
當天是颱風天,外面風雨非常大,兩個工人裸著身體全身都是汗水跟雨水幫我們安裝。
一裝裝了兩三個小時,對照我伯伯那個傲客的嘴臉,我真的覺得超級慚愧的。

而且我伯伯完全不認為自己是傲客,他真的覺得自己的要求都是合理的。
也是一個自信滿滿的臭屁人,說真的只要有他在的場合我都覺得很丟臉。
他也唸了很多書,但是卻還是連這些禮貌與體貼都做不到。

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        算了吧,你們這些醜八怪。
───     你們的審美觀能信才有鬼。
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◣     

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All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2006-10-04T12:14
簽名黨好可愛~
Leila avatar
By Leila
at 2006-10-07T04:27
你伯伯跟我媽我姐好像....(嘆
Caroline avatar
By Caroline
at 2006-10-10T19:35
鯰姐XD??
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2006-10-13T08:57
你伯伯是園區的工程師嗎?
Kelly avatar
By Kelly
at 2006-10-17T00:54
要講對錯是非吧 不論對方是長輩還是後輩 我也遇過犯錯害到別
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By Olivia
at 2006-10-18T22:59
人 卻惡人先發狂的長輩 就狠狠回罵他一頓 就再也不敢放肆了
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By Candice
at 2006-10-22T09:16
討厭蠻恨不講理的長輩...不過也只能委婉的跟他說吧..
Bennie avatar
By Bennie
at 2006-10-25T21:14
除非...他惹毛到我...
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By Susan
at 2006-10-29T01:49
當然先委婉得說 不過若是聽不懂人話 理不直氣還壯的 就得開
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By Cara
at 2006-11-02T20:07
口訓人了 有些人就是欺善怕惡 只有狠狠罵她一頓才不敢再做怪
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By Jacky
at 2006-11-04T04:51
人就是欺善怕惡,你還是罵下去吧....
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By Hardy
at 2006-11-07T01:57
滿腹經論卻不懂體諒人...多讀了點書的敗類!!

加油站的可憐工讀生~

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2006-10-02T04:07
小小抱怨一下,今天打工還遇到兩個雙載的中年阿伯 當時我們是小夜班 PS.簡單的說,就是 and#34;以很少的人力,來服務兩三倍以上的客戶, 並� ...

拍桌子..

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2006-10-01T20:22
推 ctjw:那太太有給我新的發票 但沒有替代券... 其實這中間確實是有 10/01 17:08 → ctjw:行政漏洞 如果跟上面說清楚客人已經拍桌子 上面也是會允許的 10/0 ...

終於忍不住要抱怨了

Emily avatar
By Emily
at 2006-10-01T19:48
我所工作的服飾店屬於比較特殊類別的服飾 所以基本上從外型就能夠辨別是不是潛在的消費者 就像一個男人走到女性內衣專櫃 那麼容易的辨別出來 � ...

歹年冬多瘋人(台)--客服心聲

Kama avatar
By Kama
at 2006-10-01T15:42
話說我剛作電信業客服沒多久 讓客人等久一點 客人會抱怨我覺得是我自己不好 可是如果遇到那種會硬凹不付錢的人 我也可以算了 因為還有其他催收�� ...

飲料店做錯應該怎麼辦?

Elvira avatar
By Elvira
at 2006-10-01T14:48
有次我去歇腳亭買飲料 排在我前面的是一個阿婆,她買珍奶 她拿到就馬上插吸管喝了起來 以下是她跟店員的對話:(阿婆講台語) 阿婆:太甜了 店員:啊? 阿� ...