當初買衣服有收據 但衣服最後沒貨想退錢 - 消費者保護

當初在店家買外套的時候

原本買的是卡其色 後來換黑色

他們也讓我換了 還幫我打電話問有沒有貨

之後1~2個禮拜都沒打給我我就自己過去

他們就說當初幫我問錯件衣服

現在這件沒有了 也不讓我退錢

這樣前前後後已經一個月了

態度很硬只讓我換貨

重點是我也看不到喜歡的

但當初我就是要買那件衣服

也是他們答應讓我換成黑色

現在沒有貨 我要求退錢 也不讓我退

我不知道這樣我可以怎樣讓他退錢

如果申訴有用嗎 會不會最後還是只能換貨




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