網路賣家沒有地址如何發出存證信函? - 消費者保護

http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=kenson760410&filter=-1
YAHOO評價在這一週內負評暴增38

http://www.shop2000.com.tw/youhot/
這是他的官方購物網站


留言也不回
YAHOO上因為負評爆炸只好出面公布說什麼太忙請大家不要用負評跟他溝通
官網上完全沒提到數量太大無法出貨
還不停的在其他的網路平台打廣告招收其他的會員

10/07 下單
10/17 才說對到帳
11/04 與客服聯繫對方承諾三天退款

至今無聲無息

11/04之後不論是留言或是寫信賣家都不回應
上去官網看 說支援出貨不接電話 已經兩三天都完全無法聯絡上了
有非常多人都是相同情形

如果報警我需要準備什麼資料呢?
想發存證信函也沒有地址
只有一支沒人接的手機......
我想發存證信函但也無他的地址

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