產品保固 - 消費者保護

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By Robert
at 2010-01-22T21:09

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一直以來有個問題 因為之前買了一樣3C商品(耳機)

保固1年 但是在購買使用3個月後莫名其妙的壞了

店家很阿撒哩 從櫃上拿一個新的給我 但是保固卡要我留著繼續延用

也就是保固剩下9個月 雖然店家的服務品質是肯定的

不免想到若是買其他東西 遇到類似情況 不知法規有無明確規定...

按"理"來說 換了一個全新的 既是全新 以這樣商品的性能 壽命等應從零開始

否則我用了11個月後非人為損壞 換新的只勘1個月使用? 過了這個月

店家就不負責了 等於是我買了一個原本保1年的商品現在只保1個月

有些人會說 不用額外付錢換新的給你還計較什麼 但我覺得金錢又屬另一部份的事了

比較偏向"情" 在此提出這個問題 不知有沒有除了道德以外的衍生或適用規範

不然幾乎95%以上的店面採用"累積保固時間"的方式...

(可能怕每個客人說都他在使用1年內壞了吧)

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2010-01-24T04:10
妳邏輯怪怪的還是保一年啊從你買開始算妳又沒重買
幹嘛重新算 @@"
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-01-24T22:09
不是這樣，你付一次錢保障你一年內都有東西用
所以換良品保固不會延長，除非你是付費升級，保固才會延長
Jacky avatar
By Jacky
at 2010-01-26T10:19
d大~我遇過一次"邏輯很怪"的廠商 他的電池保1年 我用了一
Ida avatar
By Ida
at 2010-01-29T09:14
陣子發生充不了電的情形 於是他馬上寄來新的 並且向我抱
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-01-29T15:07
歉讓客戶不方便 保固日期從寄來那天又從算了 ...
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By Jacky
at 2010-01-31T08:50
現在他升經理了....我也介紹一堆人跟他買 名片我還留著
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By Eden
at 2010-02-03T18:04
保固期間，良品或新品都可換阿，但不表示因此保固期重算
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By William
at 2010-02-08T15:16
s大 有道理~等於說就算沒延長 也讓我先用了3個月 很公平
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-02-11T05:39
你這樣的想法不就跟某刷卡新人說信用卡每月額度重算，因
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By Rosalind
at 2010-02-12T01:43
為每個月都是一個新的開始，所以每個月信用額度都要恢復
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2010-02-15T19:10
A廠商服務好不表示所有廠商都要比照辦理!!
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By Anonymous
at 2010-02-18T22:19
請JL兄秉持這種理念開3C店, 我一定死忠支持
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-02-22T13:33
沒必要到噓吧…原po也不是聽不懂你的解釋
Jessica avatar
By Jessica
at 2010-02-25T10:14
那請您關掉這個功能
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-02-26T00:33
購買新品是一回事　返修品為新品是另一回事
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-03-01T17:22
店員把包裝拆掉應該就可以減少你的誤會XD
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-03-06T02:31
不換新的給你，你難道希望他把你的耳機拿回去修嗎?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-03-09T11:00
拿修好的延續保固，跟新的延續保固那個好?別得了便宜...
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-03-11T13:39
不過一般對送修部位，廠商都會另外提供三個月保固
Irma avatar
By Irma
at 2010-03-16T05:47
如果今天在保固到期前送修 送返時已過保固 有些廠商是
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By Poppy
at 2010-03-20T13:21
會另外提供一~三個月的延長保固
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-03-24T12:30
原po邏輯有很大的問題, 保固就是從買的那一天算起

dell判決出來了

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By Annie
at 2010-01-21T12:44
dell判決的新聞出來了，判決敗訴，詳細案件過程要去法院查，可以參考看看 法官是鄉民耶！！ ------------------------------------------------ 新聞網址 http://tw ...

合購商品出問題，求償責任歸屬?

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By Carol
at 2010-01-21T11:47
各位好: 若以網路合購方式購買消費性食品(寵物飼料)， 當分購團員發現該商品品質疑有問題時， 該直接連絡廠商(代理商)，或是一定得經由主購反應�� ...

DELL的下文?

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By Noah
at 2010-01-21T00:03
※ 引述《VVax (超黑心事務所)》之銘言： : http://www.angle.com.tw/mag03.asp?m_item=86 : 林誠二教授針對這件事最近有寫文章 節錄結論 : : 一、契約成立之要件 : �� ...

擬向寶瑩要求退費 VS 3M消費服務中心不錯

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By Kelly
at 2010-01-20T21:19
大家好 想不到PTT新手上版第一次發文就是來消費者版= = PTT真好，以後我會虔誠使用的，尤其是消費者版 被騙經過，有點冗長： 昨天剛好經過在板橋後 ...

師大買不到一個月的皮衣

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By Selena
at 2010-01-20T20:00
2009年12月底買給自己當聖誕禮物的皮衣 在師大夜市的一家店購買... 昨天穿第二次!! 沒犁田過 平日都掛在通風良好的衣櫃 可是我發現皮外套兩邊側邊 ...