現在真的是會吵的小孩有糖吃 - 顧客行為

比較氣的是昨天的家長..

因為我們是做學校外包的校車工作

舊生的繳費單早在放暑假前就給學生了.期限是到8/25

學校的註冊日期是9/4吧.昨天就打來問

因為舊生的繳費單是到便利超商就可以繳.然後統一由銀行給我們報表

如果過期再繳 就要收200手續費

昨天這家長聽到了.就說你們不是同一個學校嗎.作業為什麼不一樣

我也好好解釋了.但他就是聽不進去.然後就開始大小聲

家長:"我知道很早就發了阿.暑假那麼長.我忘記了"

我就說這是公司規定.後來好好解釋跟他講不聽

就直接叫她打給我老闆.. 老闆後來說.家長跟老闆講話時語氣變的好好

還會說不好意思.增加你們的麻煩...

(當然那手續費也免了.老闆說先幫他付.但沒有下次了)..

只敢對我們這些小人物大小聲..

剛剛也有個家長要來繳.但聽到手續費就說你們也太過分了吧....

我小孩都在你們這邊讀 OS:是學校賺你們的錢又不是我

後來轉頭就走..我看之後應該還是會來繳..

因為到學校是得先坐火車再坐公車來...

照規定走有很難嗎? 電費水費過期 國家也是會收你過期費 你不繳嗎?

有時候遇到這些家長.真的很想教育一下她們.

現在我都覺得 會吵的小孩真的有糖吃(不只一位家長)....

那些乖乖繳手續費的小孩..真的辛苦你們了(很不公平押...)

PS:各位版友.若是你們.你們會多繳這200手續費嗎?

哀...

--