為什麼要簽名？ - 奧客

正巧小妹我也待過中油 (和雲嘉南營業處連在一起那間)

調油價時的確是連最裡面那一島的機車都排到馬路上來了

您說的情況我完全能體會

甚至也會跟您採取一樣的做法

跟他說現在車流量大,不方便幫他分開加油(堵在後面一槍就算了.還要一直拔槍掛槍= =+)



但是我今天不能認同的是原PO的做法

畢竟人家都分開打統編了

身為一個服務人員的您怎麼能夠自己斷定顧客是來鬧場的?

甚至有徵求後面顧客同意的舉動?

這...不合理吧?

至於像其他例子(ex:10瓶多多10張發票之流的)

的確是有點奧客 但並不在我想討論的範圍內


※ 引述《eagle00 (想認養長毛臘腸！)》之銘言：
: : 剛有推過文了...可是口氣好像太嗆了一點= ="
: : 我想說的是 我實在是沒辦法認同原PO的做法耶...
: : 今天並沒有規定同一次結帳不能分開打發票吧?
: : 如果顧客真的是幫不同服務單位採買東西
: : 所以需要分開打發票.分開報統編呢?
: : 這麼做並沒有錯呀!
: : 可是原po您不但不幫我安撫後面顧客情緒
: : 反而去問後面顧客願不願意等???
: : 我不太能理解這個做法的意思是什麼?
: : 那如果今天排在我前面的顧客買了一大手推車的日用品
: : 我是不是也能跟您反應說:
: : 他買的東西太多了.我不願意等待.別讓他結帳吧!
: : 不太合理吧= =...
: 我相信這位仁兄（小姐）應該沒遇過我的狀況
: 之前油價調漲的時候
: 一堆車趕著在漲價前要加滿油
: 而就有個老頭
: 已經和他說了要稍等往前
: 但他就是給你熄火、打開油箱蓋
: 也許是我們說的太晚了
: 沒關係，我們還是幫他加油
: 但接下來的就令人傻眼了.....
: 他要求一次加一百
: 然後加到滿
: 也就是要我們加到100、掛槍、打發票、再加油到100、再掛槍、再打發票
: 加到他滿為止
: 如果是我的話
: 我會當場說沒辦法不行這樣加
: 偏偏那天有個少根筋的同事
: 就傻傻的幫他加油了
: 接果這樣拖延時間的結果
: 後面的車都排到了路口............
: 那個客人也沒打統編
: 只是想要發票而已
: 拿了10發票就心滿意足的走了

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