突然想到以前發生的一件事 - 奧客

Table of Contents

※ 引述《diama ()》之銘言:
: 之前在做服務業的時候
: 也會有類似原po這種情形發生
: 例如小朋友不想吃餐廳的麵,帶麥當勞的薯條來吃
: 我們當員工的,見到客人的態度好,通常都會通融
: 反正客人的低消有達到就好...
: 不過,有天店長語重心長的跟我說
: 今天,我通融了一個客人
: 明天,會不會有人也有樣學樣
: 假如明天來的客人態度不好時,你還要通融嗎??
: 不通融,他會覺得店家大小眼,明明上次來的時候,別桌客人就可以,為什麼他不行??
: 通融了,員工就會覺得被奧客凹
: 但說起來,最原始的原因卻是因為店家寵客人,不是嗎??
: 或許原po所遇到的那位服務生真的太不近情理
: 不過,換個方式為他想一下,他通融了你,他要怎麼跟其它客人交代呢??
: 如果別桌客人也反應要帶外食,他要怎麼跟其他客人說??
: 我相信原po不是故意的,但我也相信,奧客是店家寵出來的
: 請多體諒服務生一下,沒有人願意扮黑臉的!

啊我沒有兇他><
只是在心裡很哀悼我的餅...

不過我很推你的這篇文,
想當初我離開我做的那家店,
就是因為老闆超寵客人,
寵到我們服務生都不知道怎麼做事了.....乾脆離開,

看來我們再怎麼說奧客爛,
有時候還是會不小心當奧客阿冏rz.....

請大家小心,我就是這麼各血淋淋熱騰騰的例子|||||||


啊那時候應該跟他拿各塑膠袋就好了,
包起來回家吃~


--

澳客:你們餐廳真吵!

me: 客人,餐廳是不會吵的.因為他不會說話阿!
吵的是您阿!


--

All Comments

Oliver avatarOliver2007-02-10
原po很有風度.....推....^^
William avatarWilliam2007-02-14
啊,沒有罵你啊,只是覺得要將心比心!
Gary avatarGary2007-02-16
推原po有風度,要是我,不是吃掉就是大聲嚷嚷以後不來了(逃)
Thomas avatarThomas2007-02-18
我是要推的阿!!怎變成箭頭,歹勢
Kristin avatarKristin2007-02-20
我也很欣賞原PO的態度