演員訓練班嗎 - 顧客行為

By David
at 2008-11-27T04:58
at 2008-11-27T04:58
Table of Contents
客人一
請我拿了一大堆衣服給他試穿 整整一個半小時把現場搞得一片亂之後
拿起放在櫃檯上沒鈴聲沒震動螢幕沒亮的手機
"喂~你到了喔~好吧好吧我馬上過去" 頭也不回的迅速離開現場
然後五分鐘後我到隔壁拿營收袋
發現他一個人 "小姐~那~4個顏色都拿給我穿看看好了"
客人二
挑好喜歡的也問了定價跟折扣還有打完折的價錢 到櫃檯前
客 "你們有折扣吧"
我 "有啊~現在全面八折~打完折是2224"
客 "喔那再幫我打個會員折扣吧"
我 "請問先生有會員卡嗎^^"
客 (掏出2000元) 說 "沒有啦 你自己想辦法"
我 "不好意思這樣沒有辦法幫你打折耶"
客 "你少來啦 我不管 這邊兩千其他你自己想辦法"
我 "真的不好意思 我們會員折扣或是百貨卡是再打95折唷"
客 "你少裝啦 你們嘉義的小姐每次都幫我打折 我是剛好經過才來你們這裡
我都給你整數了 怎麼這麼不會做生意 你自己想辦法啦"
我 "真的不好意思 這真的沒有辦法耶"
客(轉頭跟老公 講給我聽!?)"你看還有人這樣的啦 我都跟她們嘉義的店長很熟了耶
到她們這邊來買還要這樣啦 "
客老公 "不然我們回嘉義再買啦 不要在這種地方買貴了 還是第一次看到這樣的"
此後將近10分鐘的對話不斷出現"你自己想辦法""你們嘉義的小姐%*&#(*#@#^&"
後來一番推託還是讓客人付了八折價2224 因為公司帳每筆KEY單自動跳
我也不爽幫他打九五折 更不可能出現整數
可是
客人走3分鐘後我才想起來
我們嘉義沒有櫃點阿
我越來越不懂客人的世界了.......
--
我愛你,鬢角王子
--
請我拿了一大堆衣服給他試穿 整整一個半小時把現場搞得一片亂之後
拿起放在櫃檯上沒鈴聲沒震動螢幕沒亮的手機
"喂~你到了喔~好吧好吧我馬上過去" 頭也不回的迅速離開現場
然後五分鐘後我到隔壁拿營收袋
發現他一個人 "小姐~那~4個顏色都拿給我穿看看好了"
客人二
挑好喜歡的也問了定價跟折扣還有打完折的價錢 到櫃檯前
客 "你們有折扣吧"
我 "有啊~現在全面八折~打完折是2224"
客 "喔那再幫我打個會員折扣吧"
我 "請問先生有會員卡嗎^^"
客 (掏出2000元) 說 "沒有啦 你自己想辦法"
我 "不好意思這樣沒有辦法幫你打折耶"
客 "你少來啦 我不管 這邊兩千其他你自己想辦法"
我 "真的不好意思 我們會員折扣或是百貨卡是再打95折唷"
客 "你少裝啦 你們嘉義的小姐每次都幫我打折 我是剛好經過才來你們這裡
我都給你整數了 怎麼這麼不會做生意 你自己想辦法啦"
我 "真的不好意思 這真的沒有辦法耶"
客(轉頭跟老公 講給我聽!?)"你看還有人這樣的啦 我都跟她們嘉義的店長很熟了耶
到她們這邊來買還要這樣啦 "
客老公 "不然我們回嘉義再買啦 不要在這種地方買貴了 還是第一次看到這樣的"
此後將近10分鐘的對話不斷出現"你自己想辦法""你們嘉義的小姐%*&#(*#@#^&"
後來一番推託還是讓客人付了八折價2224 因為公司帳每筆KEY單自動跳
我也不爽幫他打九五折 更不可能出現整數
可是
客人走3分鐘後我才想起來
我們嘉義沒有櫃點阿
我越來越不懂客人的世界了.......
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我愛你,鬢角王子
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顧客行為
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By Ursula
at 2008-11-28T01:44
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at 2008-12-02T11:48
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By Gary
at 2008-12-08T11:56
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By Tristan Cohan
at 2008-12-09T23:00
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By Zenobia
at 2008-12-11T03:24
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at 2009-01-22T05:26
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By Brianna
at 2008-11-25T19:10
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台灣的客人應該是被寵壞了吧?

By Hedda
at 2008-11-25T13:24
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付錢時都放桌上還是店員手上?

By Elma
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By Isabella
at 2008-11-24T21:48
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