演員訓練班嗎 - 顧客行為

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客人一

請我拿了一大堆衣服給他試穿 整整一個半小時把現場搞得一片亂之後

拿起放在櫃檯上沒鈴聲沒震動螢幕沒亮的手機

"喂~你到了喔~好吧好吧我馬上過去" 頭也不回的迅速離開現場

然後五分鐘後我到隔壁拿營收袋

發現他一個人 "小姐~那~4個顏色都拿給我穿看看好了"



客人二

挑好喜歡的也問了定價跟折扣還有打完折的價錢 到櫃檯前

客 "你們有折扣吧"

我 "有啊~現在全面八折~打完折是2224"

客 "喔那再幫我打個會員折扣吧"

我 "請問先生有會員卡嗎^^"

客 (掏出2000元) 說 "沒有啦 你自己想辦法"

我 "不好意思這樣沒有辦法幫你打折耶"

客 "你少來啦 我不管 這邊兩千其他你自己想辦法"

我 "真的不好意思 我們會員折扣或是百貨卡是再打95折唷"

客 "你少裝啦 你們嘉義的小姐每次都幫我打折 我是剛好經過才來你們這裡

我都給你整數了 怎麼這麼不會做生意 你自己想辦法啦"

我 "真的不好意思 這真的沒有辦法耶"

客(轉頭跟老公 講給我聽!?)"你看還有人這樣的啦 我都跟她們嘉義的店長很熟了耶

到她們這邊來買還要這樣啦 "

客老公 "不然我們回嘉義再買啦 不要在這種地方買貴了 還是第一次看到這樣的"

此後將近10分鐘的對話不斷出現"你自己想辦法""你們嘉義的小姐%*&#(*#@#^&"


後來一番推託還是讓客人付了八折價2224 因為公司帳每筆KEY單自動跳

我也不爽幫他打九五折 更不可能出現整數

可是







客人走3分鐘後我才想起來

我們嘉義沒有櫃點阿

我越來越不懂客人的世界了.......





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我愛你,鬢角王子

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All Comments

Ursula avatarUrsula2008-11-28
腦子放在家裡吧
Kristin avatarKristin2008-12-02
他們有腦子嗎?
Hedy avatarHedy2008-12-07
吃像真難看....
Gary avatarGary2008-12-08
怎麼覺得看了這麼多文章,大部分都是「女」
客戶比較誇張....不是要戰性別
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-12-09
第二個案例比較扯 兩個一起演…
不過也有可能根本搞錯櫃台…(牌子不同)
Zenobia avatarZenobia2008-12-11
3000千也是整數,剩下的還可以當小費
↑打錯,三千
Susan avatarSusan2008-12-12
4樓說得沒什麼錯 滿多時候真的是女人在
那裡為了錢硬凹 男人反而會覺得幹嘛這
樣刁難小姐呢?(我是說以我遇過的幾次)
Enid avatarEnid2008-12-17
哈~請板主來作個投票好了,看一下性別對於
奧客有沒有任何指標性的意義
就我的經驗真的是~女客戶問題最多
Rosalind avatarRosalind2008-12-20
我看的事件是 女生容易因為計較小利益
變奧客 男性主要都是扯到面子變奧客
Harry avatarHarry2008-12-25
應該是社會價值觀吧 男生要大器才帥
Charlotte avatarCharlotte2008-12-28
打95折也是2113元 他也凹的太難看 走錯櫃嗎?
Charlotte avatarCharlotte2009-01-01
滿認同s的說法 男生為了面子居多…
女生則會很計較小錢利益Orz
Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-01-02
推標題 XD 尤其第一個 不買就不買 有必要演
戲嗎 真的很好笑 XDDDD
Quanna avatarQuanna2009-01-06
如果我遇到第二個case 我會叫他另外考慮便宜
的 = =" 誰叫你自己帶不夠錢? 還叫人想辦法
Daniel avatarDaniel2009-01-06
我看該想辦法的是你自己吧! ATM 在1F, 請你
自己去想辦法齁~~~~ 去
我突然發現 我真是個好到不能再好的客人....
Charlotte avatarCharlotte2009-01-11
那天我居然用原定價 買了一條et boite的牛仔
褲.....連有沒有九折都沒跟櫃姐吵.....
Ivy avatarIvy2009-01-15
千萬不要說我是好野人什麼的....我很窮....
Olive avatarOlive2009-01-18
男人覺得浪費時間
Michael avatarMichael2009-01-22
女奧克多半死要錢 男澳客就發言傷人